Курсы по сервису и туризму

Обучение по программе позволяет получить навыки, необходимые для построения карьеры в индустрии туризма. Изучаются планирование, основы гостеприимства, специфика туризма и гостиничного дела. Студентов знакомят с принципами маркетинга, правилами ведения бухгалтерии, оформления документов и финансовыми аспектами менеджмента

Вы узнаете, как подбирать направление, отель, заполнять документы. Разберете все этапы взаимодействия с туристом. Поймете, как и куда оформлять визы. Научитесь организовывать запоминающиеся туры.

Туристическая индустрия – это сфера, которая организует и предоставляет туристические услуги. От действий специалистов в этой области зависят качественный отдых, условия командировки и комфорт в путешествии.

Станьте менеджером по туризму за 5 мес. Московский диплом. Рассрочка от Академии

Обучите специалистов в Современном Институте Технологий и Инноваций - Столица. Выберите Институт «Столица» для обучения по курсу! За 10 лет работы – выпустили более 20000 специалистов, работающих в строительстве, промышленности, а также специалистов, занятых в области охраны труда, пожарной и экологической безопасности, жилищно-коммунальном хозяйстве.

Администрация службы приема и размещения в гостинице – это первое подразделение, с которым контактируют гости, а потому именно действия администратора формируют первоначальное впечатление о сервисе. В обязанности такого специалиста входит встреча гостей, внесение регистрационных данных, помощь в выборе номера и размещение.

Особое внимание уделяется практическим навыкам работы с гостями, бронированию номеров, использованию современных информационных технологий в управлении отелем, а также разрешению конфликтных ситуаций.

Управляющий гостиницы – это специалист, который занимается организацией финансовых, трудовых и информационных ресурсов гостиничного предприятия при помощи современных методик управления. Чтобы сохранить конкурентные позиции и рентабельность гостиничного бизнеса, управляющему необходимо владеть специфическими знаниями и навыками.

В процессе обучения используются современные образовательные технологии, включая лекции, практические занятия, кейс-стади и деловые игры. Преподаватели – это опытные эксперты-практики, имеющие богатый опыт работы в сфере санаторно-курортного дела.