Курсы по гостиничному бизнесу

Обучение по программе позволяет получить навыки, необходимые для построения карьеры в индустрии туризма. Изучаются планирование, основы гостеприимства, специфика туризма и гостиничного дела. Студентов знакомят с принципами маркетинга, правилами ведения бухгалтерии, оформления документов и финансовыми аспектами менеджмента

Туристическая индустрия – это сфера, которая организует и предоставляет туристические услуги. От действий специалистов в этой области зависят качественный отдых, условия командировки и комфорт в путешествии.

На успех и доходность гостиничного предприятия влияет большое количество факторов. При этом только в совокупности они могут принести ожидаемый эффект.

Семинар предназначен для тех, кто только планирует заняться гостиничным бизнесом, а также для тех, кто уже является инвестором, владельцем и начинающим управляющим малыми средствами размещения.

На семинаре вы узнаете, как эффективно спланировать отель, что требовать от архитектора-проектировщика, строителей и поставщиков. Как правильно формировать цены и услуги, предоставляемые отелем. Как создать по-настоящему комфортные условия для гостей. Где искать и как удержать гостей в отеле при минимальном бюджете.

Особое внимание уделяется практическим навыкам работы с гостями, бронированию номеров, использованию современных информационных технологий в управлении отелем, а также разрешению конфликтных ситуаций.

Mini MBA «Менеджмент в гостиничном бизнесе» – программа для специалистов, которые хотят получить знания и навыки в сфере гостиничного дела. Студенты изучают маркетинг, финансы, принципы обслуживания клиентов, управления персоналом, создания стратегий устойчивого развития в гостиничной индустрии и современные тактики развития бренда

Администрация службы приема и размещения в гостинице – это первое подразделение, с которым контактируют гости, а потому именно действия администратора формируют первоначальное впечатление о сервисе. В обязанности такого специалиста входит встреча гостей, внесение регистрационных данных, помощь в выборе номера и размещение.

Программа MBA по менеджменту в гостиничном бизнесе предназначена для развития навыков управления бизнесом в индустрии гостеприимства. Курс включает изучение стратегий управления гостиничными организациями, маркетинга в сфере гостеприимства, финансового управления, операций и обслуживания клиентов. Программа также фокусируется на инновациях, устойчивом развитии и развитии лидерских навыков в гостиничном бизнесе

Управляющий гостиницы – это специалист, который занимается организацией финансовых, трудовых и информационных ресурсов гостиничного предприятия при помощи современных методик управления. Чтобы сохранить конкурентные позиции и рентабельность гостиничного бизнеса, управляющему необходимо владеть специфическими знаниями и навыками.

Курс «Управление гостиничными комплексами» представляет собой обучающую программу, студенты которой изучают основы управления гостиничным комплексом, включая планирование, маркетинг, финансовый учет и управление персоналом. Основной упор делается на аспекты управления качеством услуг в гостиничном бизнесе, включая обслуживание гостей, создание комфортных условий проживания, управление репутацией и удовлетворенностью клиентов