Оценка компании «VK» сотрудниками

Компания заманивает молодых сотрудников свежевыжатым апельсиновым соком и массажными креслами, но опытный глаз понимает, что не в этом счастье. Однако пока ты, одурманенный свежими огурцами и бананами, одумаешься — проходит время, а вместе с тем к твоему соку из фреш-бара добавляется горсть антидепрессантов.

• Есть классные возможности расти и пробовать себя в разных ролях, расширяя портфолио, — однако такая инициатива всегда будет ложиться на твои плечи дополнительно, просто за «спасибо», в свободное от основной работы время.
• Корпоративная культура была неплохой во времена Мэйла, но потом превратилась в госуху, которую маскируют под детским садом. 
• Офисы правда стараются делать комфортными и современными, но и тут есть нюансы: например, в какой-то момент из переговорок убрали воду (!!) якобы под видом экологичности. После сильного резонанса внутри воду вернули, но осадочек, как говорится, остался, а ситуация стала мемом, иллюстрирующим происходящий периодически кринж. 
• Начало дня гибкое, но кажется, что это уже база. А вот окончание дня спрогнозировать сложно. Бывало, что коллеги отменяли запланированные походы в театр вечером из-за свалившейся «срочной» задачи (которая в итоге никому не нужна была — база ужасного менеджмента).
• Действительно классные корпоративы. 
• Люди. Много хороших боевых товарищей осталось.  

Менеджемент и культура  

• Появление ЦМ во главе с дамой из Теле2, кажется, стало началом конца (по крайней мере, с этого момента я начала замечать, что происходит что-то странное). Эти люди с короной на голове, уверенные в своей принадлежности к высшей расе, принесли в компанию понятия «токсичность» и «согласования», замкнув на себе одобрение всего, что происходит в компании. Проекты просто встали.
  
• Экспертность тут не в почёте — важнее лояльность к руководству (при раздаче оценок на ревью раздавать хорошие будут «своим»). При этом руководство вместо того, чтобы делать дела, часто занимается сплетнями: кто с кем дружит, кто с кем ходил на обед — это вообще лютый трэш. 
• Сильная иерархичность, кто бы ни говорил о горизонтальности. Но нет, горизонтальности нет уже давно. 
• За каждый вопрос или инакомыслие во внутренней системе (или даже просто в чате) к тебе в личку придёт лид, чтобы ты «пояснил за базар». 
  
  Процессы и проекты
• Никакой приоритизации проектов: делаем всё, что «спустили» сверху. Очень часто с дедлайном «вчера».  
• Согласования могут проходить 15 кругов ада, а на финальных этапах согласующий может внезапно попросить всё переделать (читай — начать с нуля). Это говорит о полном непонимании, как происходит работа над проектами.
  
• Созвоны занимают большую часть рабочего времени. Они бесполезны, но жрут день. Люди не умеют в продуктивные встречи — то, что можно было бы заменить одним сообщением, превращается в час обсуждений.
• Все перегружены — настолько, что просто игнорируют запросы друг друга и вкладываются только в свою часть задач. Из-за этого всё стопорится: проекты висят, люди дергают друг друга, а результата нет.
• Загрузка всегда была высокой. Сначала это не смущало — задачи были интересные. Но со временем стало понятно, что ограничений просто нет: 25 (буквально) параллельных проектов для менеджера — это реальность. При этом отказаться от чего-то нельзя, «всё важно» (хотя так не бывает).
  
  Что ещё 
• Стратегия компании меняется каждые полгода: бежим в одну сторону, потом разворачиваемся на 180 и бежим в обратную. Плоды работы пожать сложно — к полугодовому ревью (раньше — к калибровке) подходишь уже с полностью новыми целями и проектами, которые на коленке приходится «подбивать».
• Постоянная показуха. Маркетинг бежит вперед продукта. Идет скорее борьба за красивую новость, чем за реально хороший проект или продукт. Бывает, что новости выпускают раньше, чем проект вообще начали делать (что? да!).
• Нет культуры конфлюенса/wiki. Знания передаются из уст в уста — отсюда постоянные проблемы с онбордингами.

Пыталась вернуться в компанию после ухода и думала, что всё будет проще. Но нет — хуже рекрутмент-процесса просто не существует (общалась с разными компаниями). Очень рада, что мне вовремя напомнили об этом хаосе и я не совершила ту же ошибку второй раз :)
К слову, вместо того чтобы вбухивать миллионы в бренд работодателя, лучше было бы как раз настроить процесс найма — он просто на нуле. 

Новый процесс perfomance интервью построен на постоянном соревновании, подстёгивании к переработкам, чувстве страха перед увольнением.

Хороший социальный пакет. Зарплата соответствует рынку. Есть возможность для карьерных переходов внутри компании.

Новый руководство сломала все процессы. Сделанные ставки на собственные разработки, отказ от системных администраторов, формальные гонки за прорывными технологиями в ущерб работе текущих сервисов.

- Компания не жадная, зарплаты на уровне или даже чуть выше рынка, хороший социальный пакет, много бесплатного и полезного в офисе

- Все работают бодро, не получится найти "теплое местечко" и сидеть месяцами ничего не делать, так что все проекты активно развиваются

- Высшее руководство особо ничего не навязывает, в каждом проекте более-менее сами решают по каким процессам работать

- Чувствуется сильное желание заработать на продукте, которое может идти в ущерб качеству и полезности

Все знают про фреши, а еще у нас есть офигенный сервис проката, в котором можно взять в прокат всё от утюга до телескопа

Работаю в компании не так давно, но пока все устраивает. Соцпакет один из лучших, которые встречал в своей практике. Свободный график по согласованию с руководителем тоже предоставляется без проблем.

Действительно в компании есть изменения и перестроения отдельных процессов, в отдельных отделах, но это не значит, что все плохо. Изменения для людей, которые работают много лет,  местами неудобные и болезненные, но во многом обусловленны ситуацией на рынке.  Большинство коллег относятся с пониманием и в чем-то находят для себя плюсы.

Как и в любой сфере, количество эмоциональных плохих отзывов больше, чем положительных. Потому что негатив пишут на эмоциях, а на написание позитива сотрудников почти не стимулируют,. Кажется, что руководству стоит поработать в этом направлении. В компании почти 15 тыс человек, а может и больше. И поверьте, недовольных я встречал мало.

Тем, кто будет читать отзывы, рекомендую здраво оценивать ситуацию и подумать о том, что VK – это огромный холдинг и отзывы про проблемы в одном юните не имеют вообще ничего общего с ситуацией в другом. Могу честно сказать, что я действующий сотрудник и работаю в очень комфортной и здравой атмосфере.

Есть действительно сильно запутанные процессы, но сейчас стали приходить толковые ребята, которые их распутывают и выстраивают.

Возможность всестороннего развития, дружелюбный коллектив, приятные бонусы, компенсация питания, свободное начало рабочего дня

- Очень достойная заработная плата для сотрудников 

- Высококвалифицированная команда с опытом в Мировых и Российских Биг-Техах

- Отличное отношение к начинающим специалистам, меня приняли "как родного"

Пока не попал на ревью, поэтому сказать сложно

Было все ок до середины 2024 года

Начались перестановки внутри компании, задачи большей части сокращенных менеджеров размазали среди разработчиков и лидов.
Позже разработчиков заставили выполнять регресс тетсирование своих задач, потому что большую часть тестировщиков тоже сократили.

Ввели новую систему ревью по которой оцениваются не конкретно твои заслуги, а сравнивают всех со всеми.

Даже, если в команде не было бизнес-значимых задач, то можно получить оценку хуже из-за того, что было выполнено меньше важных задач, чем в других командах.
Каждое ревью растягивается на 3.5-4 месяца, таких ревью два в год.
20% сотрудников должны (именно должны) получить низкие оценки (D/E), вне зависимости от реальной работы. 

Хороший соцпакет,  удобный график. Есть компенсация питания, спорта.
Современный офис со спортзалом, фрешбаром и прочими радостями. Поощряется участие в разных мероприятиях: в митапах, спортивных и т.д. Хорошая атмосфера внутри команды (возможно, это мне везло с командами). Сильные эксперты, интересные задачи и вызовы. Для старта карьеры и хорошего роста даёт очень хороший буст.

VK, который заслужили сотрудники.

Привет, сотрудник VK и потенциальный кандидат. 
Этот текст для тебя, если ты задумываешься о карьере в компании или, будучи "старичком", хочешь осмыслить перемены, происходящие внутри.

Как относиться к этому отзыву?
Это лишь один из взглядов на происходящее внутри.
Если ты — акционер или топ-менеджер, твоя реакция, скорее всего, будет: «Всё правильно делают,  давно пора».
Если же ты эксперт или менеджер, то стоит честно себе ответить: готов ли я оказаться в ситуации, где в любой момент могут попросить уйти, или создать условия, вынуждающие это сделать? Готов ли я к эксплуатации в борьбе за эффективность? Есть ли вообще на рынке предложение лучше? 

Как так вышло, что habr стал рупором внутренней жизни VK?  
И это самый важный вопрос! Когда запрос на честную информацию игнорируется внутри, а молчание становится правилом, внешние независимые площадки принимают на себя эту роль. Habr стал лакмусовой бумажкой процессов в компании, к сожалению.

Корпоративная культура – культура фасадов.
За последние три года в компании было предпринято три попытки перезапустить корпоративную культуру. Две из них откровенно провалились. Третья попытка происходит прямо сейчас. Но скорее в виде побочного эффекта масштабных изменений, а не как осознанная стратегия.
Промежуточный эффект можно описать несколькими пунктами:
 - «Хорошая мина при плохой игре». 
На уровне компании игнорируется и не замечается внутренняя напряженность.
- Борьба разных культур без правил. 
Нарратив крайне грустный: обесценивать предшественников, подчеркивая их «некомпетентность». Разрушение репутации бывших команд как способ легитимизации своих действий. Любимый инструмент выходца из черной (она же желтая) компании. В этом кроется причина большого числа эмоциональных отзывов «технарей». Метафора "рыба гниет с головы, но чистят её с хвоста» приобретает буквальный смысл.
- Повестка развития. 
Реальная борьба идёт не за результат, а за право формировать повестку. Чей голос громче, резче (не путать с экспертным и компетентным), а поведение грубее (не путать с настойчивостью и открытостью) тот и «побеждает».
На уровне сотрудников ситуация аналогична: надо что-то придумать, чтобы было что рассказать на Performance Review. Ирония заключается в том, что сотрудник должен доказывать свою необходимость, а не строить будущее компании. Отзывы «технарей» тому пример. 

Табу на слово.
Яркое событие случилось осенью (см.публикации СМИ в октябре). HR процесс был быстрым и грубым (погуглите отзывы бывших сотрудников).
Нарратив во вне – мы не увольняем, а нанимаем. 
Внутри молчание. Тема, о которой не принято говорить.

Performance Review – обратная сторона медали.
Суть PReview – наградить эффективных и показать зоны роста для не эффективных. Все отлично, но есть нюанс – на практике ключевую роль играет пресловутая кривая распределения оценок. 20% сотрудников должны (именно должны) получить низкие оценки (D/E), вне зависимости от реальной работы. Внедрение происходит довольно грубо не как инструмент развития, а как инструмент выдавливания. 
Объясняю в чем подвох. При любом результате работы всегда должны быть 20+% оценок D. Олимпийская система в действии. Условие 1 – выполнить планы. Условие 2 – быть «быстрее, лучше» соседа.
Идеальный сценарий – PReview должен стимулировать эффективность. 
Реальный сценарии более прозаичен – нужно не дать соседу быть более лучшим, чем ты. Идея стимулирования эффективности оборачивается "голодными играми" и разрушением командной работы. Коллега коллеге – волк и чем ближе к PReview, тем больше. Есть альтернатива – быть в «любимчиках». Тогда не страшно. 
Внутри гуляет забавный мем про Овечкина и его мировой рекорд. Так вот – он мог бы претендовать на B. Но поскольку он нападающий, то его задача – нападать и забивать, то есть прямые обязанности. В этом случае оценка C. Но он еще и капитан клуба, что также накладывает обязательства, которые вообще не представлены. А это уже оценка D. Мало старался, не реализовал потенциал полностью! В общем, нескучаем.

Пересмотр ЗП.
Если вы «старичок», то пересмотр только по итогам PReview. Это норм, но если попал в правильную часть распределения. «Новички» имеют все шансы зайти в компанию с зарплатой выше, чем у «старичков». Получается, что лояльность — не сила, а слабость сотрудника.

«3» рейтинг компании.
Тут отсылка к PReview, где середина это нормально. 
VK умер, да здравствует VK! Вот такая формируется компания. Думайте!

Остался после стажировки и ни разу не пожалел

Три года провел в компании и это был мой первый опыт работы.
Для начала карьеры лучше не придумаешь, так как сразу оказываешься в работе и учишься в процессе.

График был гибридный, а удаленка нравится больше

Хорошие бонусы, зарплата на уровне. Классные офисы.

Зависит от проекта. Где-то галера, где-то вроде и прислушиваются к тебе, но ничего не меняется. Где-то прям все отлично.

Работаю уже больше года и минусов для себя не обнаружил.
За год успел вырасти, за что хочу поблагодарить лида, с которыми мы расписали заранее весь трек.

- зарплата выше рынка
- бенефиты в виде дмс, зала, прикольного офиса
- понятные процессы и система ревью

Не заметил

Современный стэк, есть обучение - компания вкладывается в своих сотрудников. Стандартные IT-шные плюшки есть. Коллектив хороший, процессы понятны - всегда знал кто чем занимается и к кому можно обратиться.

Сначала было мало обратной связи

Из года в год всё становится хуже и хуже, оценка на хабре это прекрасно отражает. Хотя и очень стараются накрутить комменты, как тут "здорово", и "сложности вдохновляют". Сложности тут уже давно не вдохновляют, потому что поголовно каждый менеджер среднего звена мнит о себе, будто он пуп земли, и ему все должны, а он никому и ничего. Я крайне не советую идти сюда, если вы не хотите сгореть, потому что +- 9/10 рядовых сотрудников после работы вечером - идут пить или к психотерапевту. 
Компания не думает ни о чем, кроме как заработать больше денег, не гнушаясь массовых увольнений, или как это "хитро" тут делают - перераспределения сотрудников. Но эти "распределенные" сотрудники, почему-то, увольняются в кратчайшие сроки.
Тут нет плюсов в 2025, буквально ни одного, разве что корпоративы, офис и бесплатные обеды. Но если вы удаленщик - то и того не увидите.

1. Коллеги в единичных случаях
2. Зарплата на момент оффера
3. Офис
4. Корпоративы

1. Кумовство просто невиданных масштабов, чаптер-лид вполне может позволить себе привести своих друзей на позицию middle, и протолкнуть до senior+ за 1 год, и случаи не единичные
2. Менеджеры - поголовно бездарные нахлебники, чья работа светить лицом вышестоящим менеджерам. Погружение в создаваемые эпики ? Проработка задач ? Нет, всё это делает разработка, а менеджер только как чайка ходит и спрашивает "Когда?"
   
3. Перфоманс ревью - идиотизм который еще поискать надо. Каждые пол года меняются правила и критерии. Оценку выше средней по палате получает только человек из пункта 1, все остальные получают оценку "пойдет", и ниже. Потому что (!!!) на оценки существуют квоты. То есть если взять 5 одинаково работающих людей, но один из них друг чаптер лида - другой автоматически идиот, который не получит премию из-за квоты формата "один получил высокую оценку - второй обязан получить низкую"
4.  Интересных задач нет от слова совсем, из месяца в месяц переделывать одно и тоже, но с разными названиями эпиков
5. Бесполезные созвоны и иллюзия дружелюбности - основа основ
   
6. Куча требований и метрик, за которые "эффективные" менеджеры будут спрашивать постоянно.  Метрика на время задачи в разработке, метрика на SLA, метрика на время жизни MR, метрика по автотестам, метрика по инцидентам, метрика по количеству задач в месяц,  и еще десятки метрик. За каждые надо отчитываться, если они падают, и пока будешь отчитываться - упадет другая.

Работа в службе поддержки VK — эт гибкий график, возможность работать удалённо и оперативное решение задач. Коллеги помогают как на code review, а атмосфера не токсичная даже при внезапном приросте задач. 

гибкий график, коллектив, дмс, фесты

Переработки случаются, но это нормальный баг мира удаленки, который всегда фиксится.

Фронтенд разрабом в вк устроился в 23 году. Офисы убойные, установлено всё, что нужно для работы и отдыха — не зря их так хвалят. Бенефиты, например, оплата спорта и питания, реально прибавляют позитива. Участие в корпоративных мероприятиях, где можно обменяться идеями с коллегами, только улучшает командную атмосферу. 

Есть множество возможностей для развития — например, внутренние курсы и посещение профильных конференций, плюсом лиды у нас толковые.

нет стабильной индексации зп

За несколько лет Поддержка превратилась из процветающего отдела в Мордор. Здесь зло выдают за добро. Ложь — за правду. Дерьмо — за бизнес-процессы. Заповеди Поддержки живут в сердцах немногих.

В глубине души теплится надежда, что когда-нибудь это закончится, однако это только начало конца.

• люди, пережившие все структурные изменения, смены руководства, обмельчание бенефитов и зарплаты. Костяк профессионалов, на которых держится Поддержка ВКонтакте;

• возможность работать удалённо.

• некомпетентный управленческий персонал, разваливающий Поддержку по кусочкам;

• абсолютный блат, непрозрачность процессов — от директора клиентского опыта до аналитиков — выходцы и друзья из Tele2. Сами себя на работу нанимают, бахвалятся, они превратили Поддержку из кузницы кадров в подобие аутсорса;

• внутренние вакансии почти всегда занимаются внешними кандидатами, агенты растут редко и в порядке исключения;

• зарплаты не индексируются годами, речь хотя бы на процент инфляции, новых сотрудников нанимают на минимальные ставки, опытных агентов тихо сокращают;

• карьерный рост отсутствует, горизонтальный рост не стимулируется, зарплаты даже меньше при переходе в другую команду. Без опыта в конкретной специализации вы никогда не ротируетесь, но директор клиентского опыта будет вешать вам лапшу на уши, что доступно 999 направлений для роста. Да, только для его друзей из Теле2;

• Модерация и Поддержка стали для компании второсортным грейдом, не входящим в цепочку основных — последствия структурных изменений;

• мнение сотрудников не учитывается, доверие давно пропало, люди боятся задавать вопросы, боятся санкций и увольнений, инакомыслие запрещено как в Сталинские времена;

• теперь в Поддержке работают проходимцы, люди не любящие и не ценящие ВКонтакте — прежде всего в руководстве. Пользователей и подчинённых они не видят, только цифры. Последнее достижение — добились рекордно низких показателей вовлечённости внутри команды, по признанию — 10%. Поднять его думают сводкой вакансий для агентов, на которые они никогда не попадут без опыта в специальности. Это всё, что нужно знать о планах поддержать работяг;

• ДМС урезается, руководство открыто заявляет о желании лишить сотрудников районного коэффициента и зашить его в почасовую оплату;

• политика «сливок» из Теле2 привела к тому, что агенты больше не могут работать без шаблонов — многие не умеют общаться самостоятельно, некоторые попали на борт благодаря искусственному интеллекту. Отличать агентов от ботов становится всё сложнее;

• планы по KPI регулярно повышаются, а премии за выполнение показателей — нет;

• теперь в Поддержке есть три должности: специалист, старший специалист, ведущий специалист. Грустно, но стаж, экспертиза, опыт к этому не имеют отношения. Пустые буквы в трудовой. Назовут вас хоть богом хелпдеска, но в трудовом договоре вытрут о вас ноги; 

• самый главный недостаток — всё станет ещё хуже в разы. Все всё понимают и последовательно добивают легендарное место, улыбаясь на командных звонках. 

Отличная команда, которая умеет отдыхать и веселиться!
Сильные компетенции в организации мероприятий
Скучно не будет точно!

К достоинствам можно отнести:
- забота о сотрудниках
- возможность расти горизонтально и вертикально
- систематическое повышение оплаты тем, кто достойно работает
- большой пакет компенсаций и дополнительных плюсов

К недостаткам можно отнести:
- медленная проработка некоторых продуктов
- неочевидное донесение стратегии в некоторых бизнес-юнитах
- слабое кросс-функциональное взаимодействие
- отсутствие описанных регламентов работы в некоторых БЮ

Лучшая команда из тех, с кем когда-то доводилось работать. Сотрудники ценятся, а не формат "незаменимых нет". Есть понимание, куда движется компания и нравится участвовать в её развитии.
Тимбилдинги, корп культура есть, но при этом не душная - без всяких гимнов по утрам )
Дмс есть, стоматолог туда входит. Пара коллег ходит в зал даже, но мне удобнее ходить у дома.

• Отсутствие процессов
• Оторванность руководства, чем выше - тем сильнее
• Максимальная экономия на сотрудниках на фоне постоянных заявлений о том, что у компании все замечательно и денег более чем

при грамотно выстроенном таймменджменте работать комфортно и приятно. я доволен

мне нравится, что есть возможность влиять на качество продукта. сценарии проверки разнообразные, можно глубоко погрузиться в продукт и найти, что улучшить. дружный коллектив и адекватное руководство. компания предоставляет возможности для обучения.

сроки тестирования бывают слишком сжатыми

Единственное место, где остался работать после 2 лет

Самый главный плюс это интересные и часто новые задачи. Воспринимаю это как челлендж и это спасает от ощущения рутины.

Живу далеко от офиса. Ну и скорость изменений слишком большая, скорее из-за амбициозных целей и необходимости быть гибкими

Норм место для прокачки скиллов. Хоть загруз и серьезный был всегда времени на все хватало, без ахтунга

Работая в поддержке VK, чувствуешь, что все задачи решаются быстро, чётко и с участием всей команды. Коллеги делятся опытом, а руководство всегда на связи. 

Своевременная оплата труда, гибкий график, ДМС. 

Иногда случаются переработки, но это компенсируют отличными условиями и комфортной атмосферой.

Основные плюсы для меня- это удаленка, гибкий график , достойный соцпакет и возможность карьерного роста внутри проекта и за его пределами в рамках всего VK. У меня работа не только индивидуальная, но и командная, как при совместном дебаге, с возможностью каждого улучшить процесс. Перегрузки случаются, но за счёт бонусов и поддержки команды они становятся менее болезненными.

не просто с карьерным ростом

VK предоставляет отличные возможности для обучения и карьерного роста. Соцпакет- шик просто! Компенсация спорта и прочие плюсы по типу неформальных встреч в офисе, активности для удаленных сотрудников. Зарплата всегда вовремя, задачи разнообразные и интересные. Есть перспективы для профессионального роста.