Описание вакансии
Условия работы
«Фактор» ищет и устраняет ошибки в клиентских данных, им пользуются 20000+ человек на dadata.ru и 40+ корпоративных клиентов.
Мы растем, поэтому ищем в команду человека, который будет помогать с поддержкой и тестированием. Фактором пользуется множество подразделений заказчиков, поэтому потребуется много общаться в почте, по телефону и лично с разными людьми, разбираться в новом и выявлять проблемы.
Примеры задач:
- Воспроизвести и локализовать замедление скорости обработки по описанию от заказчика.
- По присланному логу понять, что вообще произошло на сервере и что теперь с этим делать.
- Проконтролировать, что проблема решена, и отдать заказчику обновление.
Чего ждем от вас
Минимальные технические навыки:
- Диагностировали проблемы — по логам, описанию пользователей и другим косвенным признакам.
- Сможете написать запросы к нескольким таблицам с группировкой.
- Можете общаться и с Linux, и с Windows.
Обязательные нетехнические навыки:
- Дотошность и внимание к мелочам в сочетании с умением находить общий язык с разработчиками и заказчиками.
- Ответственное отношение к срокам, которые сами озвучили.
- Не испугаетесь, если заказчик позвонит вам на личный телефон с вопросами.
Дополнительным плюсом будет умение понимать код на java, а также опыт в тестировании или анализе.
Бонусы
- «белая» зарплата, пересматриваем ежегодно;
- гибкое начало рабочего дня;
- работа из дома, когда нужно и команда не против;
- небольшой коллектив, 40 человек;
- кабинеты на 3—5 человек; три минуты ходьбы от м. Парк культуры;
- мощная техника (CPU 8+ ядер, 32+ RAM, SSD, 2 монитора. Или ноутбук, по желанию);
- курсы и конференции по специальности.