Владислав Татаринский

Проект: Разработка и развитие микросервисной архитектуры и высоконагруженного ИТ-ландшафта банка РСХБ для ПО E-Staff и WebsoftHCM.

Стек: Jira, Confluence, Camunda (BPMN 2.0), PlantUML, Postman, Swagger, PostgreSQL, REST/SOAP API, Apache Kafka, Docker, Power BI, E-Staff, WebsoftHCM, GitLab Wiki, Figma, UI/UX, Draw.io, DBeaver;

Стек разработчиков проекта: JS, spXML, C#.

Достижения:

- С нуля разработал и внедрил микросервисную архитектуру, обеспечивающую автоматизацию всего функционала процесса подбора в банке.

- Увеличил метрики эффективности процессов на 25% за счет проектирования и внедрения с нуля ключевого функционала (качественная воронка подбора, интеграция с кадровыми сервисами, визуализация воронки через интеграцию с дашбордами, информирование кандидата в реальном времени).

- Обеспечил возможность использования мобильного приложения сотруника банка для просмотра и согласования кандидатов.

- Спроектировал и настраивал процессы обучения, адаптации и наставничества сотрудников на базе WebSoft HCM.

- Прорабатывал системные решения для процессов кадрового резерва, индивидуальных планов развития (ИПР) и карьерных треков.

Обязанности на проекте:

- Управлял полным циклом аналитики (от выявления потребностей заказчиков до UAT, внедрения и поддержки) в ИТ-ландшафте банка;

- Проектировал кроссплатформенные API (REST/SOAP) для микросервисных интеграций между 3+ банковскими системами с описанием форматов JSON/XML в Swagger;

- Моделировал сквозные асинхронные бизнес-процессы в Camunda и строил PlantUML Sequence Diagrams для своей и смежных ИТ-команд;

- Проводил интервью с пользователями для оценки удовлетворенности функционалом;

- Работал с Docker-образами ПО (обновление системы, работа с логами, просмотр кода);

- Проектировал и оптимизировал сложные структуры данных PostgreSQL, писал SQL-запросы для управленческой отчетности и метрик;

- Формировал ФТ\БФТ для разработчиков, декомпозировал задачи, вел проектную и техническую документацию в Jira, Confluence и GitLab Wiki;

- Проводил тестирование функционала после разработки, прорабатывал Test и Use Cases;

- Организовал внутреннюю школу системного анализа в департаменте.

Результаты работы:

- На 35% сократил время прохождения кандидатов по инфо-контуру за счет реализации сквозной интеграции систем через Apache Kafka;

- Повысил частоту использования автоматизированного ПО до 60% благодаря рефакторингу логики старых процессов и оптимизации UX;

- Повысил скорость поставки задач командой на 15% благодаря обучению сотрудников в рамках внутренней школы системного анализа и создания ряда инструкций для команды поддержки;

- Внедрил систему отчетности (дашборды в Power BI, кастомные отчеты E-Staff) для отслеживания эффективности процессов подбора и оценки.

Проект: Портальная сеть и автоматизация процессов взаимодействия в крупном промышленном холдинге (ГМК «Норильский никель»)

Стек: Jira, Confluence, Power BI, Excel, Postman, REST API, SQL , UI/UX, Система Сириус, MS SharePoint, Битрикс24;

Достижение: Снизил нагрузку на первую линию технической поддержки на 32% за счет проектирования, наполнения и развертывания интерактивной базы знаний для пользователей. Благодаря введению нового вида отчетности, обеспечил уменьшения колличества инцидентов, приходящих на группу поддержки.

Обязанности на проекте:

- Проводил сбор, анализировал и трансформировал бизнес-требования крупного холдинга в детальные технические задания (BRD, FRS);

- Анализировал большие массивы данных, проектировал и кастомизировал интерактивные дашборды (Power BI, Excel) для топ-менеджмента и различных команд разработки;

- Участвовал в проекте импортозамещения большого пула корпоративного ПО;

- Описывал архитектурные схемы взаимодействия систем, проектировал и тестировал API через Postman;

- Локализовал системные баги и аномалии в данных, составлял Bug Reports и ТЗ для автоматизированного исправления ошибок в смежных БД;

- Осуществлял сервис-менеджмент линии поддержки портальной сети (Норникель, Газпром), выявлял паттерны пользователей и узкие места;

- Провел унификацию дизайна и логики интерфейсов сайтов всех подразделений компании.

- Участвовал в создании сервиса по бронированию рабочих мест для сотрудников компании.

- Контролировал подрядчиков при ведении доработок, осуществлял приемку функционала.

Результаты работы:

- Увеличил общую производительность сотрудников департамента на 15% за год за счет разработки и внедрения сквозной системы мониторинга обращений с обновленными KPI-метриками;

- Сократил время адаптации сотрудников к новым корпоративным сервисам на 20% благодаря унификации UI/UX всех подразделений;

- Разработал дашборды, полностью покрывшие все сервисные задачи сотрудников департамента.

Проект: Кастомизация и интеграция HR-Tech платформ E-Staff и WebSoft HCM для Enterprise-заказчиков (WebSoft), в рамках гарантийной поддержки.

Стек: E-Staff, WebSoft HCM, SQL, Postman, REST API, Jira, Confluence;

Стек разработчиков проекта: JavaScript, C# / Enterprise HCM, SpXML.

Достижение: Снизил объем эскалаций задач на команду core-разработки на 30%, самостоятельно проводя первичную системную аналитику причин ошибок и выправляя некорректные настройки. Внеднил собственный шаблон ФТ для команды аналитики, который сократил колличество возвратов функционала на 40%.

Обязанности на проекте:

- Проводил глубокий системный анализ доработок для автоматизации работы платформ E-Staff и WebSoft HCM;

- Исследовал логи систем и базы данных для выявления корневых причин системных сбоев и ошибок интеграции;

- Локализовал дефекты, тестировал проблемный функционал и воспроизводил сложные пользовательские сценарии;

- Формировал детализированные ТЗ и оформлял Bug Reports для команды разработки;

- Выполнял кастомизацию и архитектурную настройку систем под нетиповые нужды Enterprise-клиентов;

- Контролировал жизненный цикл задач, проводил приемочное тестирование (UAT) перед релизом;

- Разработал и внедрил систему обучения и онбординга для новых сотрудников поддержки.

Результаты работы:

- Сократил среднее время решения сложных инцидентов (SLA) на 22% за счет создания инструкций по чтению логов и стандартизации баг-репортов;

- На 15% ускорил процесс сдачи доработок заказчикам благодаря прозрачному контролю задач и прямой коммуникации бизнеса с разработкой;

- Ускорил процесс онбординга новых сотрудников поддержки на 30%.