Оценка компании «Т-Банк» сотрудниками

Несмотря ни на что весьма полезный опыт работы в крупной корпорации со всеми вытекающими.

• Грамотные специалисты, у которых есть чему поучиться
• Возможности роста и развития внутри компании
• Удаленный формат работы (с возможностью посещать офис)
• Внутрикорпоративные митапы
• Хороший соцпакет
• Удобные инструменты для сотрудников компании (внутренний портал, документооборот)
• Приемлемое техническое обеспечение

• Обилие созвонов и микроменеджмента (задачки, дейлики, встречи, тонны чатов)
• Порой слишком агрессивное навязывание корпоративной культуры
• В некоторых командах довольно тяжелая неприятная атмосфера
• Как часто бывает в крупных компаниях кто-то работает за троих, а кто-то вообще непонятно чем занимается, но по классике - "мы все команда"
• Можно легко получить негативный отзыв от коллег (просто потому что)
• Для кого-то может быть критично. Про корпоративные мероприятия можно забыть. Сначала вам будут активно рассказывать про очередной корпоравтив, потом откажут с формулировкой "не бюджет"

Лучше один раз увидеть

Возможность развития, возможность менять проект, достойный соцпакет, гибкий график и крутые офисы.

Не замечал

Удаленная работа,  ДМС, хорошая заработная плата и премия. Возможность карьерного роста.  Замечательный коллектив и руководство

Работа в среде профессионалов, с крутыми инструментами, в позитивной и драйвовой атмосфере. Возможно мне везло с командами, но только лучшие впечатления от людей и максимальный комфорт от общения. Нагрузка адекватная, условия гибкие.

Понятные и достижимые возможности роста, возможность горизонтального роста (смены специализации), внутреннее обучение.

Пока за 4 года только какие то мелочи, которые уже не могу вспомнить. Хочется верить что так будет и дальше

-

Можно работать как удаленно, так и в офисе. 

Понятная система роста сотрудников.

Зарплата по рынку, дмс и прочее.

Достаточно обратной связи от руководителей и заказчиков. 

-

деньги платили почти вовремя, но сначала месяц вообще не платили

Руководство сидит слишком высоко

Работа над крутым продуктом

Стеклянные потолки

• Очень хорошая инфра для разработки. Много *aaS сервисов, куча крутых внутренних решений - Spirit,Sage,Time,Finedog, Nestor и т.д.
• Сильное IT-комьюнити, даже условные джуны зачастую тут более прокачаны чем синьоры в других компаниях. 
• Хорошо налажены процессы разработки во всех командах. Руководство свыше диктует правила по улучшению процессов, вводят матрицы зрелости команд и следят за их соблюдением
• Атмосфера современных технологий и инноваций. Отметил как плюс, но думаю что подойдет не всем. Быть технологическим скуфом тут тяжело
• Много коллег которым не всё равно на продукт, который они делают. Это действительно сильно мотивирует
• Здесь очень сильно вкладываются в мониторинг. Метрики, алерты, каналы поддержи для сбоев и вот это все. У разрабов есть доступ к логам и метрикам прода, что сильно упрощает разбор багов
• Соц.пакет тут неплох, но в целом такой же как в соседних бигтехах

• Зарплата ниже рынка. Почти на все позиции зарплата ниже процентов на 20% чем у других бигтехов. А работать и знать надо больше по моим ощущениям. Индексация зп даже при высоком перформансе в 2 раза ниже инфляции. 
• Скрытая слежка за удаленными сотрудниками, о которой не предупреждают. Точно есть прослушка микрофона, причём с донесением инфы до лидов команд, которые периодически палятся своей осведомлённостью. 
• Многие команды не укомплектованы равномерно по ролям. Часто можно встретить команды, состоящие только из 5 разработчиков и 1 тестировщика. Обязательно уточняйте состав команды перед устройством, иначе будучи бэкендером будете подменять системного аналитика и QA. Частенько вы будете получать сырые постановки, доводить их до ума, кодить и потом еще самому это тестировать и катить на прод
• Много менеджеров с подходом "я начальник - ты дурак". Но, справедливости ради, есть анонимный внутренний портал, где можно донести на манагера, который зарвался и превышает полномочия. Проверял - работает
• HR отдел это ужас,  все вопросы решаются очень долго. Причем на всех этапах, как при устройстве, так и при увольнении
• Во многих командах есть дежурства, причем которые могут занимать весь рабочий день
• Невероятно бесит местный корпоративный кринж, когда продвигают идею "монополизации" буквы Т этим банком. "Я работаю в Тэ",  "Карьера в Тэ",  "А вот у нас в Тэ", Тэ Тэ Тэ... Как нетрудно догадаться, страдают этим в основном манагеры и прочие бездельники, которые не могут доказать свою нужность, кроме как созданием иллюзии преданности компании

Заинтересованность в реально нужных фичах полезных как для компании так и для клиентов 

Порог входа высок для полного понимания всех процессов и инструментов 

Классное место, особенно для старта, реально можно вырасти из неопытного сотрудника в крутого специалиста. Большой выбор проектов на любой вкус, можно расти вертикально и горизонтально. Неплохой социальный пакет, средний. Классное комьюнити. 

Прозрачная система роста, возможность выбора проекта и ротации, возможность смены специализации, различные форматы работы

Оплата труда около среднего по рынку, можно найти выше; продвижение по грейду может оказаться сложным; премии и пересмотр зарплаты раз в год

1. Интересные  и сложные задачи
2. Различные способы обучения и развития компетенций 
3. Позитивная, рабочая атмосфера 
4. Комфортные офисы 
5. Крутые корпоративные мероприятия 

Лучшая технологическая компания в РФ

Переработки(

Есть офис, есть рабочее место, приятные люди, различные мероприятия, имеется возможность развить себя, различные бонусы (дмс, компенсации, скидки) 

Единственный минус который я считаю - флагманские офисы снабжаются лучше чем нефлагманские, мне кажется что должно быть одинаково, например мониторы, чтобы не было дискрминации или демотивации.

Отзыв получился противоречивый, но внутри компании есть прямо хорошие и талантливые люди. И я могу понять каждого человека, кому компания нравится, но также, к сожалению, могу понять и всех тех, кому не очень.

Совет будет банальный: если вы нашли хорошую команду и уже имеете относительно хороший грейд и з/п (относительно!), то эта компания может быть приятным местом. Но иногда гораздо проще вырасти путём перехода, к сожалению, в другое место, и work life balance будет лучше. И также иногда терпеть выходки определённых коллег просто не стоит этого.

Но в конце, повторю, компания может быть приятным местом для вас, но только при определённых обстоятельствах

• Техника
• Выстроенные процессы
• Иногда атмосфера (зависит от команды, конечно)
• Удаленная работа (будет и минус с этим связанный)
• Возможность ротации между командами
• Командировки иногда
• Иногда подарки от компании (неожиданно и приятно, правда)
• Определенная стабильность 
• Годовой бонус (не такой, как обещали, но все равно спасибо)

• Слежка за удаленными сотрудниками. Как приятно иногда слушать от тимлидов упреки за то, что ты говорил «не участвую в созвонах сам себе», сидя перед ноутбуком. Если хотите работать удаленно, лучше пишите на бумажке недовольства проектом или процессами) И газлайтинга не будет лишний раз.
• К сожалению, рост внутри компании. Отмечу только, что ситуация, когда с внешнего рынка приходит человек, которого ты ещё несколько месяцев обучаешь, а он потом тобой командует и зарплату лучше имеет, потому что тебя не повышали, а он хорошо прошёл собеседование — бывает. Я сам виноват, конечно, нужно уходить. К сожалению многие большие компании имеют что-то подобное, и это скорее упрек всей системе. Хочешь расти в определенный момент? Ну, кроме своих обязанностей выдумывай себе новые, улучшай процессы, трать свое нерабочее время на это, и, может быть, лидеры профессий пойдут тебе навстречу...
• Газлайтинг от определённых HR, не буду называть конкретных имен, но есть такие талантливые индивидуумы, которые рядовых сотрудников за людей не считают, к сожалению. Ну напишешь ты об этом ей отзыв, руководитель такого сотрудника такой же. 
• Есть прямо «интересные» отделы, как здорово, когда менеджерские позиции занимают 20-22 летние таланты... (Возраст к тому, что эти таланты будут банальным и наглым образом пытаться тебя склонить к переработкам, и это просто неприятно, где ваша фантазия в конце концов?)
• Отдельно напишу, менеджеров никто порой не контролирует (человек может год страдать кхм-кхм всяким, и никто про это может не узнать). Недавно ввели опросы удовлетворённости работы тимлидами, спасибо за это. Введите то же самое и для менеджеров, пожалуйста.

Жаль наблюдать, как перспективная и сильная компания постепенно теряет темп и скатывается в застой. По уровню внутренней токсичности до крупных корпораций с печальной репутацией остаётся уже недалеко. Это неудивительно: в 2022 году её покинули многие сильные лидеры, а часть противоречивых управленцев осталась.

Ситуация с кадровым составом похожая — растёт число случайных менеджеров, людей, готовых продвигаться за счёт других, а иногда и коллег с откровенно сложным характером.

Рекомендация

• Для начинающих специалистов, студентов и школьников — в целом допустимый вариант.
• Для опытных — только отдельные команды и на ограниченный срок.

• Попадаются задачи, над которыми действительно интересно работать
• Время от времени бывают бонусы и мерч — не критично, но приятно
• Рабочее пространство в целом комфортное

• Реализовать что-то по-настоящему значимое стало крайне сложно: если для задачи нужно участие нескольких команд, срок легко растягивается на месяцы, а иногда и на полгода.
• «Бонусы» в виде мерча или мороженого выглядят скорее как попытка за небольшие деньги создать иллюзию заботы. При этом на действительно важные вещи нередко экономят: та же столовая предлагает еду сомнительного качества.
• Новый офис внешне производит впечатление, но в деталях недоработан: встроенные в столы беспроводные зарядки работают на минимальной мощности, указателей много, но логика их размещения порой вызывает вопросы.
• Вместо прежней горизонтальной структуры появилось несколько уровней среднего менеджмента, часто с излишним контролем, что прикрывается pr-проектами типа мини-сео
• Общение с топ-менеджментом больше походит на демонстрацию официальной позиции, чем на живой диалог: острые темы обходятся стороной, а реальное положение дел остаётся за кадром.
• Постепенно уходит прямолинейная и честная обратная связь — её место занимают выверенные, но пустые фразы, за которыми может последовать неприятный сюрприз.
• Внутренние процессы перегружены бюрократией: OKR, призванные помогать в работе, превращаются в затяжные обсуждения и постановку нереалистичных задач, спущенных сверху.

Мне нравится культура компании, челленджовые задачи, а также нацеленность на результаты 

Все супер, отличное место работы 

Очень интересные задачи.

Действительное клевые люди, которые горят идеями и готовы делиться опытом и результатами.

Непрозрачный рост, больше года руководитель не пускал мою заявку на повышение. Решил уйти

Я уволился после трёх лет в Т по ряду причин, но в основном потому, что в направление пришёл новый мидл-менеджер и взялся всё реорганизовать. Расскажу только об изменениях в условиях труда бэкендеров, их было два: смена аджайлового процесса и смена языка разработки. Спущены они были в императивном порядке и шли одновременно.
Scala решили отбросить из-за дороговизны и редкости спецов и переписать командный сервис на Kotlin. Было крайне потно одновременно и переносить функционал старого сервиса в новый, и допиливать фичи в старом, и делать новые фичи в новом, и быть одновременно девопсом и тут, и там.
Одновременно с этим мою команду с кастомным аджайлом распилили на три скрамовых, причём я оказался внутри двух из них. Количество обязательных созвонов увеличилось в три раза, и тут я был неприятно поражён переключениями контекста и градусом буллшита.
Перефразируя Платона: «Те, кто подлинно предан разработке, заняты, по сути вещей, только одним – выгоранием и сменой места работы.» Так что я честно поговорил с тимлидом, допилил новый сервис и ушёл на вольные хлеба сдаваться психотерапевту. Пусть эта классическая история послужит напоминанием, что все составные явления непостоянны:)

• Люди, много сильных программистов.
• Хороший рост в профессиональном плане для бэкендеров, есть много интересных активностей.
• Из-за хайлоада и распределённости проекты дают интересный опыт в разработке, мониторинге и поддержке. Будете потом видеть себя в меме I've seen some shit.
• Product-oriented mindset. Коллегам не всё равно, что они делают.

• Классический энтерпрайзный финтех, кто хоть раз работал шестернёй в гиганстких системах с согласованием вывода нового микросервиса с безопасностью, инфрой и парой смежных команд разработки, знает все недостатки.
• У бэкендеров жизнь в компании очень сильно зависит от команды, в которую они попадут. После собеса, скорее всего, у вас будет созвон с трёмя командами — хороший момент, чтобы расспросить каждую о процессах. Идти в основной монолит рекомендую только любителям покопаться в несвежем легаси.

Точки роста и развитие налажено хорошо. Интересные проекты и задачи.

Отсутствие офиса.

В Т-банк стоит приходить если ты стажер, джун или начинающий миддл. Тогда тебя действительно ждут интересные задачи и какой-никакой рост. Для сотрудников уровня миддла-синьора высок риск столкнуться с примитивными задачами. Ну тут сильно зависит от команды, куда попадешь. Если готовы рискнуть - велком.

- современные офисы, оборудование, продукты

- есть действительно профессиональные сотрудники

- если долго работать, вполне реально вырасти

- поощрение переработок высшим руководством

- сильно хромает миддл-менеджмент: повышают не только талантливых, но и старичков и тех, кто "выжил" в текучке

- собственно, текучка)

- разношерстные сотрудники, много непрофессионалов, часть позволяет себе токсичное общение в порядке вещей

- небольшие премии и индексации: спустя пару лет значительно отстанешь от рынка

- стандартизированные интервью от "независимых экспертов" на входе, по факту - человеческий фактор. от настроения эксперта во многом зависит попадаешь ты в джуны или будешь "миддл+"

Их нет

Отвратительная компания в плане работы. Сотрудников не ценят вообще. Ты впахиваешь, зарабатываешь, а тебе не платят. 2 месяца кормили завтраками и переносами, по итогу плюнула и уволилась. Руководство никак не заинтересовано в решении проблемы. Финальная выплата пришла чуть больше половины от суммы их долга. Не тратьте время 

Сплочённый коллектив, много задач, хорошее отношение и понимание руководства к сотрудникам; Бенефиты

Не рыночная индексация, учитывая большое количество обязанностей и ответственности по многим системам и продуктам

В целом я не могу сказать что минусы критично как то сказываются. У меня лично очень теплые и приятные воспоминания о работе. 

В критической ситуации в жизни (тяжело и на долго заболел), коллеги и сама компания даже поддерживали материально, но по завершению ситуации началась  "Эффективная оптимизация".

Итог: Если вы думаете где проходить стажировку\перейти в бигтех, я бы советовал выбирать Т-Банк, так как наиболее дружелюбная и френдли среда на мой взгляд несмотря на минусы описанные выше.

Конечно, из основных достоинств это зарплата. В моем случае было выше рынка.

• Индексации раз в год + перфоманс ревью.
• Понятно как и когда можно повышать грейд внутри.
• Процессы адаптации (Познакомили с поддерживаемым продуктом, разжевали и в рот положили)
• HR процессы 
• ДМС
• Внутри объёмная база курсов разных направлений + наставники внутри. 
• Командировки и активности для тех саппорта в составе IT и в составе самого саппорта
• Ближайшая ступенька руководства (Тимлиды, продакты)
• Оборудование выдается +/- свежее. Плюсом к этому не юзанное кем то из сотрудников (в пленке)
• Дают большую экспертизу как технического характера, так и более софт. 
• Культура нацелена на человека.

• Ревью, в моем случае было ежегодное. Не очень прозрачны и понятны цели\задачи. Часто твои цели зависят далеко не от тебя. Но в первом своем ревью даже часть "амбициозных" целей удалось выполнить. 
• Руководство выше Тимлид\продакт. В один момент заболело "эффективным менеджментом" из-за чего по сути началась "Оптимизация" то есть по факту сокращения. Вместо ОКР целей на год стали душить показателями по неделям\дням как при KPI.
• Процессы ротации. При условии ротации на ту же позицию, просто смена проекта, начинают собесить как будто приходишь извне, игнорируя твой бэкграунд внутри. Вам так же достанутся все прелести найма: Игнорирование, отказ без объяснения,  вроде окнули, но исчезли сразу. 
• Если заболели более чем 2 недели, будьте уверены, что история "эффективной оптимизации" затронет вас в первую очередь. Если нет то внимание к вам будет очень пристальное и долгое. 

Меня зовут Алексей и я являюсь действующим представителем Т-Банк в городе Тюмень. Я работаю почти полгода, как и в любой работе, здесь есть свои плюсы и минусы.

Плюсы:

Рабочий день начинается в 11 часов, что позволяет мне отвезти детей в садик и школу (у меня трое детей).

Я могу заранее выбрать удобные дни и время для работы, в основном с 11 до 23 часов.

Выплата вознаграждения происходит своевременно, раз в неделю, и задержки случаются крайне редко.

Потенциал дохода может быть выше среднего.

Минусы:

Если в течение дня клиент не выходит на связь, или если клиент при звонке говорит то, что у него нет на руках оригинала документа (только копия или скан), или клиент сказал то, что у него изменились планы и он никак не может сегодня встретиться, то встречу приходится переносить или отменять (по независящим от представителя обстоятельствам), что влечет за собой штраф в 100 баллов за каждую такую встречу.

Существует план по продажам: если его не выполнить, часть заработанных средств может быть вычтена. Например, за не продажу сим-карты штраф составляет 1200 баллов, а за невозможность выйти на работу в выбранный день — 7000 баллов (например сломалась машина) даже если об этом стало известно не утром а заранее.

Время встречи ограничено, и если не успел проговорить обязательные пункты, это также может привести к штрафу.

Более серьезные нарушения, такие как не сфотографировать паспорт, могут стоить 60000 баллов, а потеря конверта — 500000 баллов. Стоимость балла варьируется в зависимости от региона, в основном около одного рубля.

К сожалению, иногда выставляют необоснованные нарушения, и обжаловать их бывает сложно.

Недавно произошла ситуация, которая побудила меня написать этот отзыв. Я всегда стараюсь ответственно подходить к своей работе и проговаривать все действия во время записи. 17 февраля 2025 года мне было выставлено нарушение, и у меня удержали 15% дохода за то, что 6 февраля 2025 года я не сообщил клиенту о том, что первое списание за тариф произойдет сразу после ввода смс-кода. Однако списание не происходит сразу! После ввода кода мы спрашиваем клиента и выбираем нужный пункт в приложении.

1. Предлагаем произвести оплату со счета (деньгами с карты или баллами).

Потом спрашиваем какую суммы и только после этого проводим списание.

2. Отправляем ссылку для самостоятельного пополнения в чат и помогаем клиенту произвести оплату самостоятельно.

3. Отмечаем отказ, если клиент отказывается от пополнения в данный момент.

На данной встрече я выбрал вариант с отправкой ссылки для самостоятельного пополнения, и клиент сам пополнил баланс, а я помог ему настроить тариф. На записи четко слышно, как я говорю клиенту, что деньги списывать я не стал и отправил ссылку. Тем не менее, при обжаловании нарушения никто не стал рассматривать запись моей встречи.

Это подчеркивает, что записи разговоров не всегда служат защитой представителя. Если представитель ошибается или не говорит что-то важное, он теряет деньги, а доказать свою правоту становится невозможно. Также вызывает вопросы компетентность службы качества, которая выставляет нарушения, не понимая, как проходит процедура.

Если мой отзыв дойдет до кого-то из руководства, прошу обратить внимание на работу сотрудника службы качества и проверить ее компетентность.

В ОБЩЕМ ДОСТУПЕ НЕ БУДУ ПИСАТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ НО ГОТОВ ВСЁ ПРЕДОСТАВИТЬ В ЛИКУ ДЛЯ РАССМОТРЕНИЯ

Рабочий день начинается в 11 часов, что удобно для семьи.

Гибкий график, работа с 11 до 23 часов.

Выплата вознаграждения раз в неделю, задержки редки.

Потенциал дохода выше среднего.

Штрафы и не обоснованные нарушения