Специалист технической поддержки (Магнит Маркет)
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Объединяем IT и ретейл, чтобы совершать самые важные покупки было просто — во всех уголках страны
Описание вакансии
О компании и команде
Мы ищем Специалиста сопровождения в команду Магнит Маркет.
Магнит Маркет - маркетплейс, стремительно набирающий позиции на рынке. Сейчас мы активно растем, и в связи с этим расширяем команду сопровождения.
Чем ты будешь заниматься:
- Консультировать пользователей Магнит Маркет по работе ИТ оборудования, работе прикладного ПО.
- Подключать и настраивать компьютеры, мобильные устройства, оборудование сотрудников Магнит Маркет.
- Устанавливать и настраивать программное обеспечение сотрудников Магнит Маркет.
- Проводить анализ аппаратных проблем, выявлять и предотвращать проблемы в будущем.
- Переустанавливать, настраивать и администрировать ОС сотрудников Магнит Маркет.
Ожидания от кандидата
- Готовность работать в офисном формате (м. Белорусская) в графике 5/2;
- Навык работы с ИТ-оборудованием, оргтехникой в роли технического специалиста;
- Навык локализации и решения сбоев в работе программного обеспечения;
- Навык аппаратного ремонта и диагностики ИТ-оборудования;
- Знание десктопных и мобильных операционных систем (Windows(обязательно), MacOS, iOS, Android(желательно));
- Знание современного ИТ-оборудования;
- Навык администрирования ОС Windows;
- Навык разработки методологических материалов\инструкций;
- Навык управления проблемами;
- Навык работы с средствами удаленного управления;
- Навык проведения переговоров;
- Навык формирования отчетности под разные потребности;
- Навык работы с большими массивами данных
- Базовые навыки написания скриптов (PS, vbs, cmd) (приветствуются)
Условия работы
- Трудоустройство в аккредитованную ИТ компанию;
- Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается индивидуально);
- ДМС со стоматологией;
- График работы 5/2 в комфортном оборудованном офисе у метро Белорусская;
- Оплата обучения на курсах и участие в конференциях;
- Возможность профессиональной реализации - мы не только берем экспертизу, но и помогаем развивать потенциал в интересных и многоплановых проектах, через оплачиваемое внешнее обучение, корпоративные курсы и участие в конференциях;
- Дружеская атмосфера и поддержка команды;
- Прозрачные цели, четкие ожидания, здравый смысл в процессах и управленческих подходах;
- Возможность проведения и участия в митапах, хакатонах, где есть возможность познакомиться с работой других подразделений;
- Наличие корпоративной библиотеки;
- Отсутствие трекинга времени;
- Корпоративная техника (на выбор: mac/windows+доп.техника).