Вообще все курсы Хекслета бесплатные! Но только до 15 декабря. Всё, что нужно → принять вызов

Специалист технической поддержки (Магнит Маркет)

Местоположение и тип занятости

МоскваПолный рабочий день

Компания

Объединяем IT и ретейл, чтобы совершать самые важные покупки было просто — во всех уголках страны

Описание вакансии

О компании и команде

Мы ищем Специалиста сопровождения в команду Магнит Маркет.

Магнит Маркет - маркетплейс, стремительно набирающий позиции на рынке. Сейчас мы активно растем, и в связи с этим расширяем команду сопровождения.

Чем ты будешь заниматься:

  • Консультировать пользователей Магнит Маркет по работе ИТ оборудования, работе прикладного ПО.
  • Подключать и настраивать компьютеры, мобильные устройства, оборудование сотрудников Магнит Маркет.
  • Устанавливать и настраивать программное обеспечение сотрудников Магнит Маркет.
  • Проводить анализ аппаратных проблем, выявлять и предотвращать проблемы в будущем.
  • Переустанавливать, настраивать и администрировать ОС сотрудников Магнит Маркет.

Ожидания от кандидата

  • Готовность работать в офисном формате (м. Белорусская) в графике 5/2;
  • Навык работы с ИТ-оборудованием, оргтехникой в роли технического специалиста;
  • Навык локализации и решения сбоев в работе программного обеспечения;
  • Навык аппаратного ремонта и диагностики ИТ-оборудования;
  • Знание десктопных и мобильных операционных систем (Windows(обязательно), MacOS, iOS, Android(желательно));
  • Знание современного ИТ-оборудования;
  • Навык администрирования ОС Windows;
  • Навык разработки методологических материалов\инструкций;
  • Навык управления проблемами;
  • Навык работы с средствами удаленного управления;
  • Навык проведения переговоров;
  • Навык формирования отчетности под разные потребности;
  • Навык работы с большими массивами данных
  • Базовые навыки написания скриптов (PS, vbs, cmd) (приветствуются)

Условия работы

  • Трудоустройство в аккредитованную ИТ компанию;
  • Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается индивидуально);
  • ДМС со стоматологией;
  • График работы 5/2 в комфортном оборудованном офисе у метро Белорусская;
  • Оплата обучения на курсах и участие в конференциях;
  • Возможность профессиональной реализации - мы не только берем экспертизу, но и помогаем развивать потенциал в интересных и многоплановых проектах, через оплачиваемое внешнее обучение, корпоративные курсы и участие в конференциях;
  • Дружеская атмосфера и поддержка команды;
  • Прозрачные цели, четкие ожидания, здравый смысл в процессах и управленческих подходах;
  • Возможность проведения и участия в митапах, хакатонах, где есть возможность познакомиться с работой других подразделений;
  • Наличие корпоративной библиотеки;
  • Отсутствие трекинга времени;
  • Корпоративная техника.