Ведущий инженер технической поддержки (WFM)

МТС Digital – сердце цифровой экосистемы МТС. 12 гильдий инженеров, суперкомпьютер, системы видеоаналитики, IoT, собственная лаборатория AI и 20+ петабайт данных. Финтех, стриминг, гейминг, мобильные приложения, облачные сервисы. Каждый день мы работаем над тем, чтобы вывести мобильную и веб-разработку на новый уровень, благодаря сплоченным продуктовым командам и agile методологиям.

Мы ищем Ведущего инженера техподдержки в команду платформы управления полевым персоналом.
Наша команда помогает техническим специалистам в подключении абонентских сервисов и их диагностики.

Чем предстоит заниматься:

• участвовать в локализации и решении инцидентов пользователей в системе Remedy;
• разрабатывать и внедрять новые метрики мониторинга прикладного ПО, ОС, СУБД MS SQL;
• обеспечивать администрирование роли IIS-сервер на Windows-серверах (создание, настройка, изменение пулов приложений, веб-приложений и веб-сайтов);
• устанавливать обновления системного и прикладного ПО;
• писать sql-запросы на языке MSSQL, создавать процедуры, функции.

• знакомство с ОС семейства Windows Server ( опыт работы с IIS-сервером);
• знание SQL на уровне сложных запросов (выборка данных из связанных таблиц, представления, хранимые процедуры, функции, курсоры);
• опыт администрирование баз данных MS SQL;
• опыт работы с PowerShell.

• собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах;
• профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом;
• внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;
• участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре Hello, conference!
• полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки.

А еще:

• медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой;
• доступ к сервису «Понимаю»: онлайн-консультации с психологом, юристом, экспертом по финансам или ЗОЖ;
• корпоративный и командный психолог в офисе и массажный кабинет;
• единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
• скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.