Ведущий инженер технической поддержки (WFM)

Местоположение и тип занятости

МоскваПолный рабочий деньМожно удаленно

Компания

Крупнейшая телекоммуникационная и ведущая ИТ-компания

Описание вакансии

О компании и команде

МТС Digital – сердце цифровой экосистемы МТС. 12 гильдий инженеров, суперкомпьютер, системы видеоаналитики, IoT, собственная лаборатория AI и 20+ петабайт данных. Финтех, стриминг, гейминг, мобильные приложения, облачные сервисы. Каждый день мы работаем над тем, чтобы вывести мобильную и веб-разработку на новый уровень, благодаря сплоченным продуктовым командам и agile методологиям.

Мы ищем Ведущего инженера техподдержки в команду платформы управления полевым персоналом.
Наша команда помогает техническим специалистам в подключении абонентских сервисов и их диагностики.

Чем предстоит заниматься:

  • участвовать в локализации и решении инцидентов пользователей в системе Remedy;
  • разрабатывать и внедрять новые метрики мониторинга прикладного ПО, ОС, СУБД MS SQL;
  • обеспечивать администрирование роли IIS-сервер на Windows-серверах (создание, настройка, изменение пулов приложений, веб-приложений и веб-сайтов);
  • устанавливать обновления системного и прикладного ПО;
  • писать sql-запросы на языке MSSQL, создавать процедуры, функции.

Ожидания от кандидата

  • знакомство с ОС семейства Windows Server ( опыт работы с IIS-сервером);
  • знание SQL на уровне сложных запросов (выборка данных из связанных таблиц, представления, хранимые процедуры, функции, курсоры);
  • опыт администрирование баз данных MS SQL;
  • опыт работы с PowerShell.

Условия работы

  • собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах;
  • профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом;
  • внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;
  • участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре Hello, conference!
  • полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки.

А еще:

  • медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой;
  • доступ к сервису «Понимаю»: онлайн-консультации с психологом, юристом, экспертом по финансам или ЗОЖ;
  • корпоративный и командный психолог в офисе и массажный кабинет;
  • единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
  • скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.