Аналитик-методолог в Лабораторию нейронаук и поведения человека

Лаборатории 1,5 года, мы активно развиваемся в области DS и продолжаем расширять команду. Занимаемся моделированием поведения, определением потребностей и обогащением профиля клиента. Разрабатываем решения для персонализации продуктовых предложений и коммуникаций с клиентами на стыке AI-технологий, нейронаук, поведенческой экономики, маркетинга и банковского бизнеса.

Работаем преимущественно с событийными данными (карточные транзакции, платежи и переводы физ- и юрлиц, онлайн-активность), работаем с текстовыми и гео данными, анализируем отклик на рекламный контент. Взаимодействуем со многими командами Сбербанка и компаниями экосистемы. Мы команда с атмосферой стартапа, но в масштабом энтерпрайза.

Наша ключевая задача — персонализировать взаимодействие клиента и улучшить пользовательский опыт на основе исследований и анализа данных.

Кого мы ищем:

Нам нужен человек с академическим бэкграундом в психологии, который при этом разбирается в методологии проведения качественных и количественных исследований, умеет генерировать гипотезы и анализировать данные. Будут большим плюсом знания в количественных методах, и основах анализа данных, data science.

Работа в команде с data-science отделом. Нужно погружаться в данные, выводить на их основе гипотезы о потребностях клиента.

По сути это такой “специалист-мыслитель” с профилем в психологии, умеющий работать с данными и который может следующее:

• Погрузиться в продукты Банка и Экосистемы: пообщаться с продуктовыми командами, коллегами, уточнить все вводные для последующего анализа.
• Обработать отчеты и данные от отдела data-science и сгенерировать вместе с коллегами гипотезы о поведении сегментов аудитории.
• Дать рекомендации по персонализации текстового и графического контента под сегменты аудитории на основе качественных/количественных исследований.
• Анализировать результаты качественных и количественных исследований, формулировать выводы.
• Провести ресерч на открытых данных по любому вопросу, сформировать отчет.

На входе будут предоставлены все погружающие материалы: подход Лаборатории к сегментированию пользователей, результаты фокус-групп, исследований, гайды по особенностям мышления разных психотипов.

Требования:

• Профильное образование / опыт работы по направлению “Психология”.
• Опыт построения и тестирования гипотез на основе данных.
• Достойный рассказ про достижения и кейсы на прошлой работе.
• Знания английского языка на уровне Intermediate (подразумевается чтение последних научных исследований, которые в первую очередь выходят на английском языке).
• Понимание принципов и методов проведения качественных и количественных исследований.
• Понимание принципов и методов психодиагностики.
• Умение четко и лаконично формулировать мысли, упаковывать полученные выводы в презентационные материалы (на уровне архитектуры, для дизайна есть дизайнеры).
• Желание развиваться в сфере нейро-маркетинга, человеческого поведения, персонализации коммуникации бизнеса с клиентом.
• Готовность глубоко погрузиться в методологию Лаборатории и работы А.В. Курпатова, в т.ч. знания о психотипах, методологии мышления.

Будет большим плюсом:

• Использование R, а лучше Python, для базовых операций сборки/склейки/вращения данными.
• Умение писать простенькие SQL запросы, для первичной проверки гипотез.
• Владение Excel на уровне функций ВПР, ИНДЕКС, АДРЕС и т.д. будет большим плюсом.
• Знакомство с книгами А.В. Курпатова “Троица”, “Чертоги разума”, “Красная таблетка”.

Условия:

• Работа в офисе на ул. Кутузовская, 32.
• График 5/2, 11:00-20:00 (умеренно гибкий).
• Дружная разносторонняя команда.
• Уникальные масштабные проекты и сложные разноплановые задачи.
• Возможность принять участие в других крупных и уникальных проектах экосистемы.