Максим Литвиненко

Rouvia — платформа планирования и управления транспортом для экспедиторов и логистических групп. Rouvia помогает найти лучший транспортный маршрут: автомобильный, железнодорожный или водный.

• Разработал UI Kit и библиотеку компонентов для редизайна веб-приложения.
• Успешно завершил редизайн для перехода на новый бренд, что позволило повысить привлекательность проекта для инвесторов.
• Создал прототипы в Figma для демонстрации потенциальным инвесторам.

Управлял процессом дизайна полного пользовательского опыта для покупателей медицинских услуг, включая исследования, участие в стратегии продукта и коммуникации. Оказывал поддержку найму и развитию продуктовой команды.

• Создал и запустил продажи в 3 из 4 ключевых сервисов проекта: онлайн консультации врача, онлайн покупка услуг визуальной диагностики и онлайн покупка лабораторных тестов.
• Разработал продукт для покупки электронных направлений на диагностику, увеличив количество заказов диагностических услуг и повысив средний чек на 15%.
• Улучшил показатели конверсии чекаута, усилив доверие клиентов в процессе покупки.
• Создал и поддерживал дизайн-систему (Figma + Storybook), адаптировал брендбук под проект.
• Проводил UX-исследования
• Создавал маркетинговые материалы (e-mail маркетинговые кампании, печатная реклама и т.д.).
• Курировал дизайн-команду из 3-х человек, работал с внешними подрядчиками.
• Прорабатывал продуктовые гипотезы с продактами и CTO.
• Помогал создавать Pitchdeck и One-pager для фандрайзинга.

Пришел в проект первым дизайнером и вместе с фаундером и разработчиком спроектировал и запустил MVP сервиса. В этом процессе совмещал роли продуктового менеджера и UX/UI дизайнера.

• Разработал веб-сервис поиска врачей,  личные кабинеты врача и пациента, систему записи на консультацию
• От идеи до выпуска MVP прошло 4 месяца.

Участвовал в нескольких проектах:

1. HR-платформа Owork: разработал с нуля дизайн внутреннего инструмента для управления распределённой командой. Спроектировал процесс онбординга, разделы для управления командой и заработной платой. Внедрение платформы успешно сократило нагрузку на HR-отдел и уменьшило документооборот при найме.
2. Интерфейс онлайн-презентаций для Servier: создал интерфейс веб-приложения, позволивший медицинским представителям проводить презентации продуктов компании для врачей.

В проекте Clickavia.ru отвечал за комплексную дизайн-поддержку команды разработчиков и устранение технического долга. В рамках этого:

• Спроектировал интерфейс для продажи дополнительных услуг на этапе чекаута (страховка, багаж, уведомления о рейсах).
• Разработал новые шаблоны триггерных писем для улучшения информирования о статусе заказов.
• Создал удобную функцию для сохранения и выбора карт оплаты.
• Спроектировал календарь цен, чтобы облегчить поиск билетов по дате.
• Оптимизировал страницу заказа, добавив возможность покупки дополнительных услуг.
  

Создал облачную CRM-систему для автоматизации чековых промоакций, обслуживающую более 550,000 участников акций и использовавшуюся в проектах для Магнит, X5, Unilever, PepsiCo и других компаний.

Я отвечал за стратегию продукта, операционную деятельность,  дизайн и клиентский сервис. Мой партнер Алексей Наумов (CTO) за технологии и команду разработки.

Всего за 8 лет работы платформы было 111 реализованных промо-кампаний.

Проект был заморожен, в связи с уходом или приостановкой рекламной деятельности в России большей части клиентов.

Вместе с Евгением Соколовым основали компанию Worksterdam — команду специалистов по пользовательскому опыту и аналитике, которая помогает бизнесам и инвесторам создавать удобные веб-сервисы.

Обязанности:

• Полный цикл проектирования интерфейсов, включая исследования пользователей, создание прототипов и тестирование.
• Ведение и координация проектов с участием команд разработчиков и продукт-менеджеров.
• Развитие методологий и стандартов для повышения качества исследований и дизайна продуктов.

Разрабатывал веб-сайт специализированного медиа о системах самообслуживания – Киосксофт.