Максим Литвиненко

• Формирование и управление дизайн-командой продукта;
• Выстраивание дизайн-процессов внутри команды;
• Формирование и описание принципов дизайн-системы продукта и клиентского опыта.

Rouvia — платформа планирования и управления транспортом для экспедиторов и логистических групп. Rouvia помогает найти лучший транспортный маршрут: автомобильный, железнодорожный или водный.

• Успешно провел редизайн приложения при обновлении бренда;
• Создал прототипы в Figma для демо потенциальным инвесторам, в итоге фаундеры привлекли €2,9 млн;
• Разработал UI Kit и библиотеку компонентов;
• Спроектировал и собрал основное приложение Rouvia, а также два дополнительных: eQuote и приложение для операторов.

• Исследовал, проектировал, принимал участие в стратегии продукта и коммуникации. Оказывал поддержку найму и развитию продуктовой команды;
• Прорабатывал продуктовые гипотезы с продактами и CTO;
• Работал с метриками (MAU/DAU, NPS, Retention, LTV, Revenue, Profit);
• Руководил дизайн-командой из 3-х человек, а также работал с внешними дизайн-подрядчиками;
• Помогал создавать pitchdeck и one-pager для инвесторов;
• Создал 3 из 4 ключевых сервисов проекта: консультации врача, покупка услуг визуальной диагностики и покупка лабораторных тестов;
• Разработал продукт для покупки электронных направлений на диагностику, увеличив количество заказов диагностических услуг и повысив средний чек на 15%;
• Улучшил показатели конверсии чекаута, усилив доверие клиентов в процессе покупки;
• Создал и поддерживал дизайн-систему (Figma + Storybook);
• Проводил исследования (Опросы, a/b тесты, анализ поведения пользователей).

Пришел в проект первым дизайнером и вместе с фаундером и разработчиком спроектировал и запустил MVP сервиса. В этом процессе совмещал роли продуктового менеджера и UX/UI дизайнера.

• Разработал веб-сервис поиска врачей,  личные кабинеты врача и пациента, систему записи на консультацию
• От идеи до выпуска MVP прошло 4 месяца.

Участвовал в нескольких проектах:

1. HR-платформа Owork: разработал с 0 дизайн внутреннего инструмента для управления распределённой командой. Спроектировал процесс онбординга, разделы для управления командой и заработной платой. Внедрение платформы успешно сократило нагрузку на HR-отдел и уменьшило документооборот при найме.
2. Интерфейс онлайн-презентаций для Servier: создал интерфейс веб-приложения, позволивший медицинским представителям проводить презентации продуктов компании для врачей.

В Clickavia отвечал за комплексную дизайн-поддержку команды разработчиков и устранение технического долга.

• Спроектировал интерфейс для продажи дополнительных услуг на этапе чекаута (страховка, багаж, уведомления о рейсах), повысив средний чек +11%;
• Разработал новые шаблоны триггерных писем для улучшения информирования о статусе заказов;
• Создал интерфейс для сохранения и выбора карт оплаты; 
• Спроектировал календарь цен, чтобы облегчить поиск билетов по дате.

Вместе с Алексеем Наумовым создали облачную CRM-систему для автоматизации чековых промоакций. Он отвечал за разработку, я за стратегию продукта, операционную деятельность, дизайн и клиентский сервис;

• CRM насчитывала более 550,000 участников акций;
• Клиенты маркетинговые агентства с проектами для Магнит, X5, Unilever, PepsiCo;
• Руководил командой из 6 человек;
• 7 лет на рынке и 111 реализованных акций; 
• 1,2 млн. обработанных заявок участников.
• Разыграно более 100,000 призов, от электронных сертификатов до квартир.

Вместе с Евгением Соколовым создали UX-агентство, в котором оказывали услуги UX/UI/IA проектирования и консультирования различных бизнесов и стартапов по исследованиям и улучшению юзабилити.

• Полный цикл проектирования интерфейсов, включая исследования пользователей, создание прототипов и тестирование;
• Ведение и координация проектов с участием команд разработчиков и продакт-менеджеров.

Разрабатывал веб-сайт специализированного медиа о системах самообслуживания – Киосксофт.