Владимир Кузнецов

Выполняю тестирование на микросерисном проекте ,система правовых банковских запросов уровня BPM «Правовое обеспечение» 


На проекте две системы ,одна из них построена на движке Pega, в неё просаживаются все правовые,судебные,налоговые запросы из всех остальных смежных систем банка (Дом Клик , Сбербизнес, КФЮЛ,ЕПК, Залоги, ЭлГО , data-market, а так же внешние источники "Право ру" ,сайт гос закупок и тд)

Осуществляю работу с требованиями в Confluence (анализ,разбор,декомпозиция,серые зоны),взаимодействую с большой командой, системными аналитиками, разработчиками , смежниками.

Работаю с тестовыми артефактами, чек-листы ,тест-кейсы,баг-репорты Jira с надстройкой Zephyr.

Выполняю тестирование интеграций (синхронного и асинхронного взаимодействия REST, gRPC , в некоторых микросервисах внедряем переход на GraphQL) , применяю такие инструменты в работе как : Insomnia, Postman, Swagger, DBeaver , Sbermock для установки заглушек, Kafka Tool для анализа топиков и подкладывания событий.

Анализирую логи сервера, логи отдельных микросервисов в подах OpenShift, а так же логи браузера в DevTools.

Работаю с базой данных PostgreSQL, Oracle, используя базовые запросы, селекты и джоины.

Внедрил на проект использование Charles Proxy для тестирования прямых взаимодействий Front/Back для альтернативных сценариев.

Работал в управлении поддержки внутренних клиентов (УПВК),н а 2 линии support. Осуществлял сопровождение
внутренних и внешних клиентов по техническим вопросам работы в ПО.

Сопровождал настройку и методологическую поддержку сотрудников банка. Локализация и воспроизведение ошибок в банковском ПО по обращению сотрудников и внешних клиентов, регистрация дефектов. Анализ массовых инцидентов с внешними клиентами. Работал с процессингом Way4, CRM, СБОЛ ( разные среды dev,test,preprod,prod в т.ч просмотр логов) , АС Филиал Сбербанка , АС Сбердруг, Confluence.

Становилсялучшим работником квартала в УПВК, оценивались метрики качества (среднее время обслуживание- CBO, количество позитивных оценок), получена награда от центральногоуправления Сбера.

Работал инженером по тестированию после  стажировки по срочному трудовому договору в Яндекс Ассесор ,осуществлял функциональное тестирование веб-приложения Яндекса,а так же сайта партнера благотворительной компании "Ночлежка"https://espress-help.ru

Осуществлял работу с требованиями к приложению: тест-анализ, декомпозиция, поиск серых зон , для приложения , а так же визуализацию с помощью MindMap,составлял блок-схемы.

Проектировал функциональные проверки , используя разные техники тест-дизайна(классы эквивалентности и граничные значения), оформлял тестовую документацию, чек-листы,тест-кейсы. .Проводил тестирование новой фичи к данному приложению, используя в работе сниффер Charles Proxy.

Выполнял тестирование REST API приложения с помощью Postman, работал с XML/JSON форматами и
DevTools.

Работал в технической поддержке клиентов в чате, консультировал клиентов по вопросам методологии использования банковского программного обеспечения, веб приложения,а так же мобильного приложения Точка и Точка X, в том числе по техническим вопросам.

Для решения задач взаимодействовал по внутренним коммуникациям со специалистами по качеству клиентскихсервисом в Slack, в том числес тестировщиками и разработчиками банка,анализировал и передавал клиентские баги в работу специалистам по тестированию, так же отслеживал их решение и актуальность в Jira. Работалв АБС Colvir, так же работал с интеграциями интернет-банка с ФНС по АРІ, 1С, анализировал XML и JSON файлы. В процессе работы так же использовал Confluence,Amber, test и prod среды веб приложения Точка банк.