Александр Одинцов

Продукт: Облако mail.ru (DAU > 2,5млн, более 10 лет на рынке)

Цель: Масштабировать продукт по ключевым метрикам: DAU, NPS, Revenue. Работа с удовлетворенностью CSI, NPS.

Зона ответственности: Взаимодействие с CPO, CTO и другими стейкхолдерами. End-to-end управление продуктом. Планирование работы команд: по спринтам, квартально, стратегически от полугода. Контроль сроков, прогресса выполнения, работа с проблемами. Мотивация команд на максимальную эффективность и результат по ключевым метрикам. Обучение и развитие сотрудников в соответствии с матричной структурой: наставничество, менторство, 1:1. Проектирование технических решений. Проведение А/Б тестов, разработка фейкдоров. Аналитика и мониторинг по запущенным фичам. Проведение конкурентного анализа и бенчмаркинга. Постановка задач на UI/UX исследования. 

Команда продукта: разработчики: frontend, backend, mobile. Тестировщики. Суммарно 20+ человек. Активно работали со смежными командами в рамках своего бизнес-юнита: аналитики, дизайн, маркетинг, PR, core команды разработки, поддержка. Работал с командами из других подразделений холдинга: юристы, маркетинг, разработчики соц.сетей вконтакте и одноклассники.

Результаты:

• Увеличили количество поддерживаемых форматов файлов в продукте для просмотра с 20 до 89 на всех платформах, за счёт чего повысили DAU более чем на 25%, CSI продукта на 10 пунктов на год.
• Внедрили темную темуы на вебе, повысили CSI продукта на 5 пунктов за 3 месяца..
• Согласно стратегии горизонтального масштабирования внедрили файловые просмотрщики облака в соц.сети VK и OK, работали над интеграцией с ВК мессенджером, увеличили DAU на 10%.
• Для мобильных платформ выпустили новые просмотрщики аудио и видеоконтента, сократил load time на 40%, crashes на 90% и latency на 30%
• Спроектировал и внедрили новую файловую систему, сделали модульной, уменьшили кодовую базу, улучшить аналитику продукта, сократили время сборки и тестирования, а также улучшили легкость модификации и кастомизации. Всё это положительно сказалось на load time, crashes и latency а так-же на DORA. ТТМ сократился в 2 раза
• Выстраивал продуктовый и технический пайплайн, строил аналитические отчеты и дашборды, настраивал алертинг по метрикам. 
• Разработали и внедрили систему борьбы с оверквотниками, прогнозируем существенную экономию бюджета а также рост выручки за счет дополнительных продаж.

Продукт: Аренда ДОМ.РФ

Цель: Доработать и перезапустить продукт, сформировать бэклог, выйти на стадию масштабирования.

Зона ответственности: Взять в работу продукт после банкротства вендора и выкупа прав на продукт с частью команды.Выстроить прозрачные бизнес процессы, восстановить документацию. Сформировать команду под стратегию развития продукта, замотивировать на результат.

Команда продукта: разработчики: frontend, backend, mobile. Тестировщики. Project менеджер. специалисты техподдержки. 15 человек.

Результаты:

• Увеличил CSI продукта с 30 до 85 пунктов, провел CustDev, выработал стратегию, построил roadmap, реализовал.
• Организовал несколько страт.сессий с бизнесом, составил план развития продукта.
• Сформировал удобную отчётность для руководства, разработал dashboards в централизованной системе для мониторинга и отчётности.
• Провел аудит текущего состояния команды, выявил наиболее рискованные направления и bus факторы, согласовал увеличение штата команды и расширение самостоятельных направлений.
• Выявил все основные технические боли продукта, составил план устранения технического долга и реализовал.
• Вырастил команду продукта с 2 до 15 сотрудников
• Наладил взаимодействие со смежными подразделениями (Безопасность, CureIT, Архитектура, Эквайринг, Бизнес)
• Выстроил горизонтальные коммуникации, создал атмосферу взаимопомощи и нацеленности на результат.
• Ввёл в продукт роль сотрудника техподдержки, написал инструкцию и провел обучение.

Продукт: IoT платформа, startup

Цель: выпустить на рынок IoT платформу

Зона ответственности: переформатировать и собрать команду под разработку собственной платформы. 

Команда: разработчики, devops инженеры, дизайнер, тестировщики, product менеджеры. 20 человек. Работа с вендором и бизнес подразделениями компании. 

Результаты: запустил IoT платформу на решении вендора а так-же спроектировал, разработал и запустил собственное решение, сделали более 10 пилотных установок и несколько успешных продаж. Внедрил собственное решение для учёта электроэнергии базовых станций в МегаФон, что позволило экономить более 150 млн. ₽ в год.   

Цель: поддерживать и развивать имеющиеся продукты, создавать новые по требованиям бизнеса.

Зона ответственности: Разрабатывать и поддерживать сайты и lp компании для своих продуктов, внедрить CRM, сформировать управлять отделом разработки. 

Команда: разработчики, тестировщики, менеджеры продуктов, контент менеджеры, маркетологи, дизайнеры. Несколько команд, суммарной численностью более 60 человек

Результаты: объединил все отделы разработки под своим руководством, создал более 20 сайтов для различных направлений деятельности компании, более 100 уникальных landing page, разработал шаблонные решения для мероприятий. Сократил ТТМ разработки новых продуктов более чем в 4 раза. Внедрил CRM. 

Цель: Запустить личный кабинет клиента, обеспечивать техническую поддержку сайтов компании.

Зона ответственности: проектирование личного кабинета клиента, управление отделом. 

Команда: разработчики, тестировщики, контент-менеджеры. 12 человек.

Результаты: Создал отдел интернет разработки. Запустил личный кабинет клиента, провел редизайн нескольких сайтов компании, разработал и запустил сайты для новых продуктов. Провел интеграцию с внутренней CRM.

Цель: разработать и развивать основной сайт компании

Зона ответственности: Разработать сайт компании, проводить техническую поддержку сайта, развивать по требованиям от бизнеса.

Результаты: Разработал основной сайт компании, несколько LP, управлял хостингом, следил за техническим состоянием сайта, вносил корректировки и разрабатывал новый функционал по требованию бизнеса.