Раша Зебницкая

Развитие проектов девелоперской группы компаний:

– формирование и согласование логики новых функциональных блоков на основании предоставленных макетов и/или информации;

– планирование работы совместно с заказчиком в рамках спринта, квартала, полугода;

– составление и актуализация тайминга проекта;

– актуализация бэклога;

– планирование нагрузки участников команды;

– постановка задач исполнителям, контроль сроков и качества их выполнения;

– поддержка актуальности документации;

– подготовка регулярных отчетов;

– организация регулярных созвонов с участниками со стороны заказчика.

- Анализ обратной связи клиентов заказчика;
- Поиск решения по улучшению сервиса Mindbox по итогам анализа, определение сегментов клиентов Заказчика для реализации решения;
- Проведение интервью с клиентами заказчика по сбору обратной связи о сервисе Mindbox и его отдельных частях;
- Поиск решения по улучшению сервиса Mindbox по итогам нескольких интервью;
- Описание issue для разработчика по принятым решениям;

Достижения: я получила опыт проведения глубинного интервью с реальными клиентами заказчика; опыт быстрого изучения и дальнейшего системного анализа большого готового продукта.

Управление проектами, обязанности по каждому описываю ниже.

Система документооборота внутри продукта заказчика
– обработка, оценка объема работ по заданиям, поступающим со стороны заказчика;
– составление и актуализация тайминга проекта;
– постановка задач исполнителям, контроль сроков и качества их выполнения;
– организация процессов взаимодействия участников нашей и клиентской команд разработки;
– поддержка актуальности документации.

Разработка и запуск крупного маркетплейса:

– плотное общение с основными стейкхолдерами (главы отделов контента, коммерции, SEO-специалист/маркетолог) для сбора информации о бизнес-процессах компании-заказчика и требований к продукту;

– продумывание логики новых функциональных блоков на основании полученной информации, в том числе при доработке на этапе дизайна);

– сбор и обработка замечаний и требований по ранее разработанному функционалу от сотрудников разных отделов (контент-отдел, колл-центр);

– актуализация бэклога проекта совместно с заказчиком;

– постановка задач исполнителям, контроль сроков и качества их выполнения

– поддержка актуальности документации

– подготовка регулярных отчетов;

– организация регулярных созвонов с участниками со стороны заказчика;

– составление и актуализация тайминга проекта.

Управление внутренним проектом компании

– поддержка и развитие проекта;

– продумывание логики новых функциональных блоков;

– составление рекомендаций по улучшению, помощь в принятии решения по вопросам доработок на сайте;

– разработка и актуализация технического задания;

– постановка задач исполнителям, контроль сроков и качества их выполнения

– составление тайминга проекта.

Иные обязанности: подготовка оценки проектов; планирование ресурсов.

Достижения: я получила опыт в доработке и запуске нового сайта для крупного маркетплейса; опыт еще более глубокого изучения бизнес-процессов внутри компании-заказчика; опыт управления большей командой (4-5 back-end, 4 front-end, дизайнер, тестировщик); опыт взаимодействия с teamlead back- и front-команд проекта; опыт работы по системе time&material; научилась работать без помощи наставника или ментора.

– управление проектами по разработке сайтов и по технической поддержке, продумывание логики сайта (при создании прототипа);

– разработка технического задания;

– составление рекомендаций по оптимизации сайта, помощь в принятии решения по вопросам доработок на сайте;

– планирование долгосрочного развития проекта;

– постановка задач исполнителям, контроль сроков и качества выполнения задач исполнителями;

– составление тайминга проекта;

– подготовка регулярной отчетности о состоянии проектов, расчет рентабельности;

– подготовка оценки проектов;

– планирование ресурсов;

– наставничество;

– также был опыт участия в проекте на стороне заказчика (была частью команды компании);

Достижения: я получила опыт в разработке проектов для фармацевтических компаний, проектов с элементами игрового квеста и android-приложения; опыт в подготовке смет проекта, в планировании ресурсов и сроков этапов разработки; научилась рассчитывать рентабельность; получила опыт в качестве наставника менее опытного коллеги; получила опыт участия в проекте на стороне заказчика, как часть их команды.

– поддержание отношений с текущими клиентами (телефонные и письменные переговоры, проведение встреч);

– управление проектами по разработке сайтов и по технической поддержке;

– продумывание логики сайта, разработка кликабельного прототипа;

– написание технического задания;

– составление рекомендаций по оптимизации сайта, помощь в принятии решения по вопросам доработок на сайте;

– постановка задач исполнителям, контроль над сроком и качеством выполнения задач исполнителями;

– подготовка регулярной отчетности о состоянии проектов;

– ведение документации по проектам (перезаключение договоров, заключение доп.соглашений, выставление счетов и актов).

Достижения: я получила опыт в разработке сайта для иностранной аудитории и в разработке проектов на различных системах управления сайтом, а также опыт создания кликабельных прототипов.

– ведение переговоров с клиентами: принятие задач по тех. поддержке сайта, уточнение пожеланий по созданию сайта, помощь в принятии решения по вопросам доработок на сайте;

– назначение исполнителей, контроль над сроком и качеством выполнения работы исполнителями;

– написание технического задания по гос. стандарту;

– продумывание логики сайта (при создании прототипа);

– ведение документации по проектам (заключение договоров, заключение доп.соглашений, выставление счетов и актов, подписание технического задания).

Достижения: я получила опыт в написании технических заданий согласно требуемым для гос. организаций стандартам, опыт в разработке проектов для государственных организаций, в разработке интернет-магазинов, во внедрении модуля доставки СДЭК в CMS Bitrix, опыт интеграции CMS Bitrix с базой 1С, опыт работы с интернет-магазином, совмещающим направления b2b и b2c.

– обеспечение организационных мероприятий в период подготовки и проведения занятий дополнительного образования;
– составление расписания занятий;
– формирование малых групп согласно критериям и расписанию;
– консультирование родителей и школьников по всем вопросам.

Достижения: я выросла до этой позиции с должности младшего менеджера; за время работы я оптимизировала проведение организационных мероприятий по зачислению и выпуску слушателей ВКШ, а также работ в период всего учебного года; получила опыт в работе со сложными клиентами; научилась устранять конфликтные ситуации.