Технический писатель в Контур.Толк

Контур — экосистема для бизнеса, мы создаем решения, которые сохраняют время, деньги и нервные клетки бизнесменам и их сотрудникам по всей стране. С 1988 года мы делаем сервисы как для себя — со вниманием к деталям, поэтому решениями Контура пользуются 2,3 млн компаний в России и за рубежом.

Контур.Толк — это сервис видеоконференций, облачное пространство для проведения видеоконференций с возможностью записи, планированием встреч, интеграцией с телефонией и многим другим. 

Продукт рассчитан на бизнес разного масштаба от малого до крупного. На данный момент у нас более 120 тысяч пользователей: обычно это вузы, консалтинговые центры, бизнес-услуги и госсектор, а также крупные российские банки и корпоративные клиенты.

Направление видео-конференц-связи сейчас сильно растет, планы у бизнес-команды амбициозные. Хотим войти в топ-3 сервисов на рынке по полезной функциональности, «откусить» треть рынка и стать одним из массовых решений.

Мы предъявляем высокие требования не только к своим продуктам, но и к документации, которую разрабатываем. Поэтому мы в поиске технического писателя, который будет отвечать за документацию команд разработки Контур.Толка.

Мы ищем человека, который

• Обладает грамотной устной и письменной речью; умеет писать короткие, емкие тексты и объяснять сложное простыми словами.
• Умеет анализировать, структурировать и систематизировать данные.
• Готов изучать и разбираться во внутреннем продукте.
• Готов общаться с разными ролями в команде (менеджер, аналитики, разработчики, внедренцы), узнавать у них недостающую информацию.
• Внимателен к деталям и самостоятелен в работе.
• Знаком с API и имеет опыт написания документации по API.
• Имеет опыт работы с текстами или техническим писателем от 3-х лет.

Дополнительно плюсом будет

• Опыт работы в IT, с разработчиками.​
• Опыт работы с git (на уровне «как сделать ветку и коммит»).

Чем предстоит заниматься

• Понять, как работает текущий процесс написания технической документации в команде, и перенять его. Вам нужно будет самостоятельно актуализировать существующую документацию и создавать новую. 
• Взаимодействовать с командой для сбора информации. 
• Оптимизировать и улучшать свою работу, используя разные инструменты.

Что мы предлагаем

• Уровень дохода, который зависит от ваших технических знаний и навыков. Раз в год все технические писатели проходят пересмотр зарплаты, но, если вы растете быстрее, можно обсуждать изменение грейда и дохода чаще.
• Комфортный офис, гибкие часы работы, удаленку или гибридный формат. Для нас не принципиально, откуда работает команда — из дома или из офиса. Но если вам по душе приходить куда-то для работы — обеспечим комфортом, зонами отдыха, кухней с полезным перекусом, библиотеками с профессиональной литературой. 
• Возможность внедрять изменения для роста эффективности разработки и влиять на продукт и процессы. Вы будете не просто исполнителем поручений бизнес-руководителя, а полноправным участником, который также несет ответственность за результаты продукта.
• Развитое внутреннее сообщество. Мы поддерживаем участие в конференциях, митапах и обучающих проектах. Наши деврелы помогут написать статью на Хабр, снять видео или подготовиться к выступлению на конференции.