Специалист технической поддержки (1 линия)
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Объединяем IT и ретейл, чтобы совершать самые важные покупки было просто — во всех уголках страны
Описание вакансии
О компании и команде
Magnit Tech — это опытная команда IT-специалистов, которая создает экосистему современных цифровых продуктов Магнит. Наши сервисы вот уже несколько лет помогают нам стать любимым магазином для каждой российской семьи.
Сейчас мы ищем специалистов технической поддержки, готовых минимизировать проблемы, возникающие на торговых объектах, и оперативно помогать сотрудникам магазинов в их решении.
Ожидания от кандидата
Чем предстоит заниматься:
- поддерживать пользователей и решать поступающие инциденты;
- выявлять и минимизировать сбои, возникающие в работе информационных систем;
- решать технические проблемы, возникающие с базами данных на объектах обслуживания;
- формировать статистику о проделанной работе.
Что для нас важно:
- навыки работы с Windows на уровне продвинутого пользователя и выше;
- умение выявлять и устранять неисправности оборудования;
- опыт работы в системах HelpDesk в роли исполнителя запросов;
- опыт установки и настройки ПО на удаленном объекте.
Условия работы
- работа в аккредитованной IT-компании;
- команда сильных профессионалов, готовых делиться опытом;
- возможность прокачивать навыки администрирования ОС Linux и Windows;
- прозрачные цели, четкие ожидания, здравый смысл в процессах и управленческих подходах;
- график работы 2/2;
- удаленный формат работы;
- техника для работы.
Смело откликайся и присоединяйся к команде! Очень ждем знакомства с тобой :)