Начальник отдела поддержки пользователей

В компании "Мечел-ИнфоТех" (аккредитованная ИТ-компания в Группе "Мечел") открыта вакансия Начальник отдела поддержки пользователей.

• Высшее (техническое образование).   
• Опыт работы в сфере ИТ не менее 5 лет, в том числе на руководящих должностях не менее 2 лет. 
• Знание:
  • Современных принципов построения систем и понимание технической архитектуры.
  • Основ методологий ITIL.
  • Основ работы систем автоматизации ИТ процессов.
  • Операционных систем (семейства Microsoft Windows).
  • Офисных приложений (семейства Microsoft Office).
  • Пользовательского оборудования (стационарные рабочие станции, мобильные рабочие станции, печатно-множительная техника).
  • Основ организации локальных сетей, сетевой печати и принципов доступа в Интернет.
  • Знание иностранного языка: английский технический (базовый уровень).

Задачи:

• Руководство деятельностью сотрудников отдела - 15 сотрудников в подчинении.
• Обеспечение бесперебойного функционирования пользовательского оборудования, мобильной связи и системы ВКС.
• Подготовка предложений и ведение проектов по оптимизации архитектуры и модернизации пользовательской инфраструктуры.
• Подбор и контроль подчиненных сотрудников и подрядчиков.
• Бюджетирование и контроль исполнения бюджета в зоне ответственности.
• Составление и поддержание в актуальном состоянии технической документации.

• Работа в офисе в г. Москве в пешей доступности от м. "Петровский парк" (БКЛ) или м. Динамо.
• Оформление по ТК РФ (бессрочный трудовой договор) и все социальные гарантии.
• Уровень заработной платы обсуждается.
• Интересные и масштабные задачи.
• Работу в составе профессиональной команды.
• ДМС по истечении определенного времени работы в компании.
• Разноплановые возможности для карьерного и профессионального роста.
• Работу в крупном промышленном холдинге, входящем в ТОП-10 мировых лидеров по экспорту угля для металлургии и топ-5 по производству коксующего угля в России.