📌 Как управлять тревогой в карьере. А не давать ей управлять вами → узнать

Методолог базы знаний

Местоположение и тип занятости

Полный рабочий деньМожно удаленно

Компания

Описание вакансии

О компании и команде

Привет! Мы Southmedia, перфоманс-агентство с 16-летним опытом. Наши клиенты — застройщики и автодилеры. Входим в ТОП-10 Рейтинга Рунета по направлениям: performance-маркетинг, интернет-маркетинг и таргетированная реклама. Проводим сложные интеграции, разрабатываем сайты и собственные диджитал-продукты. В 2022 году мы открыли офис в Дубае и успешно продолжаем деятельность на международном рынке.

Сейчас мы в поисках методолога для сбора всей информации о наших услугах, продуктах и бизнес-процессах, а также создания и поддержания единой базы знаний для внутренних сотрудников.

Ожидания от кандидата

Что тебе предстоит делать:

  • формировать документацию для создания и поддержания единой базы знаний для внутренних пользователей (сотрудников компании);
  • взаимодействовать с руководителями подразделений, проводить интервью с целью своевременного сбора материала и наполнения базы знаний;
  • собирать, анализировать и систематизировать данные об услугах и продуктах агентства, для создания документации;
  • выстраивать структуру взаимосвязей материалов в базе знаний и организовывать своевременную актуализацию всех частей при изменениях в бизнес-процессах;
  • привносить новые идеи и выстраивать работу по ведению документации;
  • проверять достоверность и полноту данных перед публикацией, проверять орфографию, искать иные ошибки и опечатки.

Ты справишься с задачами, если есть:

  • способность в ограниченные сроки разобраться в предметной области;
  • умение структурировать и систематизировать информацию из различных источников в понятные описания, инструкции;
  • грамотная письменная речь, умение доступно и технически грамотно описать работу;
  • умение формулировать и описывать сложные вещи простым и понятным языком;
  • опыт разработки и ведения документации (корпоративные базы знаний, пользовательские руководства);
  • опыт сопровождения (актуализации) документации в ходе развития решений;
  • аналитический склад ума.

Будет плюсом:

  • опыт работы в роли аналитика или методиста электронного обучения;
  • опыт описания бизнес процессов, по которым функционируют внутренние подразделения, баз знаний для отделов внутри компании;
  • опыт работы в IT-компаниях или Digital-агентствах.

Условия работы

Для эффективной работы мы предлагаем:

  • любой формат работы: удаленный, гибрид или офис в Краснодаре, как тебе нравится;
  • современную технику (MAC или иную, по желанию);
  • работу с крупными клиентами, которые обогатят твоё портфолио;
  • классную команду: убедишься, когда с нами познакомишься;
  • рабочий день с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 — как ты захочешь;
  • работу в удобном таск-менеджере и общение в профессиональном мессенджере.

Бонусы

Для комфортной жизни у нас есть:

  • ДМС со стоматологией;
  • обучающие курсы, книги, спорт — мы оплатим полностью или частично;
  • частичная компенсация расходов на психолога и изучение английского;
  • дополнительные выходные дни помимо основного отпуска;
  • оформление по ТК РФ (отпуск и больничный оплачиваются).

Можно работать из офиса, в котором есть:

  • рабочее место в стильном пространстве с видом на озеро;
  • свежие фрукты, чай, какао, молоко, немолоко, кофемашина;
  • настольный футбол;
  • корпоративная библиотека;
  • возможность бесплатно заниматься йогой.