Инженер технической поддержки.

В региональную службу информационных технологий. которая занимается решением заявок пользователей по проблемам возникающим в программном обеспечении и на оборудовании, ввод и вывод из эксплуатации, настройка ПО и оборудования, работы по организации, модернизации и поддержке сетевой инфраструктуры и телефонии, консультации пользователей по эксплуатируемым в компании ИТ-системам.

Ваши задачи:

• Обеспечение функционирования IT сервисов компании;
• Устранение инцидентов с IT оборудованием на складах;
• Изучение функционала ПО собственной разработки и его последующая поддержка;
• Поддержка пользователей, диагностика и обслуживание оргтехники и торгово-складского оборудования.

Мы ждем от наших будущих коллег:

• Знание операционных систем семейства Windows на уровне продвинутого пользователя, базовые знания Unix систем;
• Желателен опыт поддержки торгово-складского оборудования (сканеры ШК, принтеры ШК, терминалы сбора данных);
• Навыки установки и настройки операционных систем и приложений;
• Готовность к постоянному обучению и самообразованию в процессе работы;
• Знание принципов работы сети Ethernet и основных сетевых протоколов;
• Опыт работы не менее одного года в компании с количеством пользователей свыше 100 чел.;
• График 5/2.