⚡️ Зовем бизнес-аналитиков на Публичное собеседование на Хабр Карьере. Для участия нужно → оставить заявку

Специалист сопровождения ПО (2 линия)

Местоположение и тип занятости

МоскваПолный рабочий день

Компания

Разработка ПО банковского сектора

Описание вакансии

О компании и команде

Привет! Мы ищем коллегу в нашу команду сопровождения систем

Мы выполняем координирующую роль между подразделениями администрирующими СУБД, OpenSource-решения, Разработчиками, Бизнес-подразделениями, являемся основными лицами при решении инцидентов, для этого - имеем доступы на продуктивной среде, понимаем как работает система и её бизнес-процессы, имеем компетенции во всех вышеупомянутых областях, достаточные для маршрутизации проблем к точке их решения.

Наши продукты в процессе технологической трансформации, стартовали проекты по импортозамещению на новые технологии.

Ключевые задачи:

  • Настройка программного обеспечения в рамках проектов
  • Обработка обращения пользователей
  • Курирование решений технических сбоев, осуществление контроля их устранения
  • Мониторинг системы и поддержание в актуальном состоянии метрик
  • Подготовка документации при вводе информационной системы в опытную или промышленную эксплуатацию
  • Участие в проведении испытаний информационных систем
  • Выработка предложений по оптимизации бизнес-процессов по эксплуатации информационных систем
  • Взаимодействие с внешними контрагентами, а также подрядчиками для получения консультаций по эксплуатации информационных систем
  • Обучение новых сотрудников в части эксплуатации информационных систем
  • Анализ информационных систем и подготовка предложений по оптимизации их работы и отказоустойчиво

Ожидания от кандидата

  • Опыт работы в качестве администратора или сотрудника сопровождения/технической поддержки информационных систем
  • Навыки работы в серверных операционных системах
  • Понимание архитектуры Банковских систем
  • Базовые знание построения сети и сетевых протоколов
  • Понимание работы СУБД
  • Понимание работы шин данных
  • Умение читать сетевых схемы и схемы потоков данных
  • Умение определять интеграции и их зависимости
  • Базовые знания Web-сервисов и их особенности
  • Навыки планирования и контроля исполнения работ
  • Навыки проведения переговоров с внешними контрагентами

Условия работы

  • График работы: 5/2 (пн-чт с 9:00 до 18:00, сокращенный рабочий день по пятницам)
  • Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
  • Конкурентный уровень дохода: оклад + премии
  • Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу
  • Доплата к отпускному и больничному листу
  • Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
  • Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях
  • Льготное кредитование для сотрудников
  • Обучение в корпоративном университете банка
  • Корпоративная библиотека
  • Реферальная программа для сотрудников: приведи друга в ИТ и получи до 300 000 рублей