UX-исследователь

Зарплата

от 180 000 ₽

Местоположение и тип занятости

МоскваПолный рабочий день

Компания

Крупнейшая цифровая платформа. Технобренд, объединяющий лучшие мировые практики и самый современный стек

Описание вакансии

О компании и команде

Мы отвечаем за реализацию внутренних сервисов для сотрудников банка в специально созданном для этого приложении. Это и специализированные сервисы для работы подразделений, и общие: запрос доступа, заявка о неисправности компьютера — всё, чем пользуется каждый сотрудник банка.

Ожидания от кандидата

  • опыт проведения UX-исследований от 1 года;
  • опыт проведения и качественных, и количественных исследований полного цикла;
  • умение строить CJM;
  • умение определять какая методология подойдет в какой ситуации, и когда исследование и вовсе проводить не нужно;
  • умение находить общий язык с разными людьми;
  • желание работать с продуктами, требующими унификации, внимания к деталям, соблюдению UX/UI паттернов

Наши задачи:

  • Помогать владельцам сервисов проектировать и запускать новые сервисы
  • Исследовать и повышать эффективность существующих сервисов
  • Обновлять устаревшие сервисы

Что предстоит делать

  • проводить исследования сервисов (проблемные интервью, юзабилити-тестирования, опросы и др.);
  • проводить ревью сервисов вместе с дизайнером и UX-редактором;
  • глубоко погружаться в процесс проектирования, разработки и вывода новых сервисов, инициировать улучшения и автоматизацию процессов;
  • взаимодействовать с дизайнерами, владельцами сервисов, разработчиками, менеджерами и находить точки соприкосновения

Условия работы

  • ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
  • гибкое начало дня и возможность гибридного формата работы
  • офис БЦ «Даниловский форт» (в 10 минутах от м.Нагатинская, м.Тульская)
  • корпоративный спортзал и зоны отдыха
  • уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
  • расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
  • ипотека для сотрудников выгоднее до 4%
  • бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
  • вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
  • корпоративная пенсионная программа