Специалист технического обеспечения сотрудников
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Делаем жизнь 36 миллионов клиентов проще и удобнее каждый день
Описание вакансии
О компании и команде
Тинькофф — это амбициозные ИТ-проекты и высоконагруженные системы: от мобильного банка и облачного колл-центра до инвестиционных площадок и ML-продуктов. Наша пользовательская аудитория — более 36 млн человек.
Мы собрали команду талантливых людей, которые сделали компанию лидером на рынке финансовых технологий. У нас самая дружелюбная круглосуточная онлайн-поддержка и высокая корпоративная культура.
Присоединяйтесь к нам, чтобы помогать сотрудникам Тинькофф по вопросам техники и работать с корпоративным оборудованием.
Обязанности
- Устанавливать и переустанавливать операционные системы и программное обеспечение
- Подготавливать компьютерную и цифровую технику и расходные материалы на выдачу сотрудникам — нанесение маркировки, штрихкодов
- Выдавать оборудование по заявкам в Service Desk и передавать на отправку
- Консультировать сотрудников, давать рекомендации и предложения в рамках своих полномочий по конкретным вопросам, находящимся в сфере деятельности подразделения
- Проводить первичную диагностику работоспособности компьютерной и цифровой техники
- Взаимодействовать с сервисными центрами по гарантийному и негарантийному ремонту компьютерной и цифровой техники
- Работать на складах по приему, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей
- Вести материальный учет и сохранность вверенных товарно-материальных ценностей в специализированной системе
- Хранить и перемещать оборудование на складах и между площадками в Москве и регионах
- Проводить инвентаризацию оборудования на складах и площадках
Ожидания от кандидата
- Есть опыт подготовки и настройки рабочих станций и ноутбуков Win, macOS
- Обладаете навыками приема компьютерной и цифровой техники, расходных материалов
- Есть опыт обслуживания компьютерной и оргтехники, умеете проводить блочный ремонт
- Обладаете хорошими коммуникативными навыками — предстоит много общаться со смежными командами и сотрудниками
- Способны к обучению, трудолюбивы, стрессоустойчивы
Условия работы
- Работу в офисе у метро «Водный стадион» или метро «Белорусская».
- Платформу обучения и развития «Тинькофф Апгрейд». Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии
- Заботу о здоровье. Оформим полис ДМС со стоматологией и страховку от несчастных случаев. Предложим льготное страхование вашим близким
- Бесплатный фитнес-зал Тинькофф Спорта или частичную компенсацию затрат на спорт
- Бесплатные обеды в Тинькофф Кафе. А если захотите перекусить, на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами
- Линейку льготных тарифов на продукты Тинькофф
- Well-being-программу, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами
- Частичную компенсацию парковки
- Три дополнительных дня отпуска в год
- Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании