Специалист службы технической поддержки

Местоположение и тип занятости

Можно удаленно

Компания

Создаём высоконагруженные, асинхронные, отказоустойчивые, безопасные финансовые сервисы

Описание вакансии

О компании и команде

В команду сопровождения готовых решений требуется специалист на позицию "Специалист службы технической поддержки".

В рамках проектов мы создаем высоконагруженные, асинхронные, отказоустойчивые, безопасные финансовые сервисы. И что важно - постоянно добавляем новую инновационную функциональность. Проекты, в основном, представляют собой backend и api для обслуживания наших клиентов через web, мобильные приложения и открытые api.

Обязанности:

  • Техническая поддержка пользователей;
  • Написание баг-репортов, технических заданий, тестирование готовых задач;
  • Исправление ошибок пользователей;
  • Создание/редактирование отчетности в Pentaho report designer, PowerBi;
  • Поиск ошибок в записях БД и их исправление, посредством написания DML запросов.


Ожидания от кандидата

Требования:

  • Опыт работы от 1 года;
  • Техническое образование как плюс;
  • Грамотная речь;
  • Навыки деловой переписки;
  • Знание SQL/PostgreSQL, написание запросов, умение читать чужие запросы;

Очень хорошо, если вы:

  • Работали с анализом данных;
  • Строили визуализации, дашборды;
  • Имеете опыт работы в технической поддержке;
  • Имеете опыт тестирования;
  • Знаете язык программирования;
  • Любите учиться чему-то новому!

Условия работы

Условия:

  • Трудоустройство согласно с ТК РФ/  ТК РК
  • Работа в команде
  • Гибкий график работы, оговаривается индивидуально