Специалист службы технической поддержки
Местоположение и тип занятости
Компания
Создаём высоконагруженные, асинхронные, отказоустойчивые, безопасные финансовые сервисы
Описание вакансии
О компании и команде
В команду сопровождения готовых решений требуется специалист на позицию "Специалист службы технической поддержки".
В рамках проектов мы создаем высоконагруженные, асинхронные, отказоустойчивые, безопасные финансовые сервисы. И что важно - постоянно добавляем новую инновационную функциональность. Проекты, в основном, представляют собой backend и api для обслуживания наших клиентов через web, мобильные приложения и открытые api.
Обязанности:
- Техническая поддержка пользователей;
- Написание баг-репортов, технических заданий, тестирование готовых задач;
- Исправление ошибок пользователей;
- Создание/редактирование отчетности в Pentaho report designer, PowerBi;
- Поиск ошибок в записях БД и их исправление, посредством написания DML запросов.
Ожидания от кандидата
Требования:
- Опыт работы от 1 года;
- Техническое образование как плюс;
- Грамотная речь;
- Навыки деловой переписки;
- Знание SQL/PostgreSQL, написание запросов, умение читать чужие запросы;
Очень хорошо, если вы:
- Работали с анализом данных;
- Строили визуализации, дашборды;
- Имеете опыт работы в технической поддержке;
- Имеете опыт тестирования;
- Знаете язык программирования;
- Любите учиться чему-то новому!
Условия работы
Условия:
- Трудоустройство согласно с ТК РФ/ ТК РК
- Работа в команде
- Гибкий график работы, оговаривается индивидуально