Специалист тех.поддержки (удаленно)
Зарплата
от 60 000 ₽
Местоположение и тип занятости
Компания
Health & Lifestyle
Описание вакансии
О компании и команде
Мы - Altermeliora, команда, которая разрабатывает ИТ-решения для индустрии здоровья и хорошего самочувствия. Наша цель - разработать инновационную платформу онлайн-образования для широкого круга пользователей на мировом рынке EdTech.
В настоящее время мы обеспечиваем полную поддержку процессов в Академии Екатерины Медушкиной, топового фитнес- и бьюти-блогера (medushkina.com) и
ищем опытного Специалиста тех. поддержки на полную занятость для постоянного сотрудничества.
Ожидания от кандидата
Чем необходимо заниматься
- Консультировать внутренних и внешних пользователей системы по функционалу используемых сервисов
- Работать на удаленном рабочем столе по запросам внутренних и внешних клиентов
- Учавствовать в анализе регулярных задач тех. отдела и предлагать способы оптимизации
- Взаимодействовать со смежными подразделениями (внутренние клиенты)
- Принимать решения по оперативному устранению неисправностей и, если необходимо, решать вопросы через службы технической поддержки сторонних систем (AmoCRM, Instagram, Facebook, VK, Google Workspace, DropBox, Vimeo, Youtube)
Что мы хотим видеть в Вас
- общая эрудиция в IT (т.к очень разнообразный функционал)
- опыт в тестировании будет преимуществом
- аналитический склад ума и развитые навыки общения
- умение объяснить сложные вещи простыми словами, и, возможно, не один раз
- ответственность и надежность
- владение английским на уровне pre-intermediate или выше
- скоростное и стабильное интернет подключение
- внимание к деталям
Дополнительные навыки
- AmoCRM
- Manychat
- WABA
- Twilio
- Asana
- Facebook Business
- Google Workspace
- Dropbox
- Vimeo
- YouTube
Условия работы
В свою очередь, мы готовы предложить
- Конкурентную заработную плату
- Полностью удаленную работу
- Сменный график (дневные и вечерние смены: 09.00 -17.00/16.00- 00.00)
- Позитивный и дружный коллектив, помощь и поддержку в работе
Бонусы
- 15 дней в год оплачиваемого отпуска
- корпоративные знаки внимания на праздники
- возможность бесплатно проходить программы Академии Екатерины Медушкиной