Support Engineer

Привет! Один известный банк запускает новый проект на азиатский рынок (детали под NDA), в который нужны несколько человек, которые должны решать стандартные банковские задачи с опытом работы в банковском секторе. Вам предстоит работа с внутренними сотрудниками компании. С перспективой вырасти до тим лида.

Мы, агентство ETHR, помогаем коллегам собрать команду единомышленников, кому важно и интересно сделать новый продукт на незнакомом рынке.

Какого коллегу мы ищем:

• понимает цену ошибки;
• хочет работать в стартапе со всеми плюсами и минусами стартапа; (интенсивность работы, степень неопределенности, риски и награда);
• английский на уровне В1-В2 (будут тикеты на английском)
• имеет опыт работы в банках, корпорациях, поддержке

Что делать каждый день, чтобы достигнуть результата:

• сбор и согласование требований, подготовка проектной документации
• техническая поддержка работоспособности сервиса;
• обнаружение и устранение возникающих инцидентов;
• решение сложных технических вопросов возникающих в рамках инцидентов или запуска нового функционала;
• участие в обновлениях сервиса и проектной деятельности;
• ответственность за работоспособность и принятие решений по выделенной технологии.

Какие знания и опыт мы хотим у вас видеть:

• более 5 лет опыта в поддержке, программных услугах и / или системном администрировании для большого сообщества конечных пользователей; 
• опыт поддержки Java-приложений; 
• глубокое понимание операционных систем (например, Linux и / или Windows); 
• глубокое понимание сетей и соответствующих технологий, включая прокси, балансировщики нагрузки, LDAP, Active Directory, SSL и т. Д.
• понимание технологий серверов приложений (например, Tomcat, Apache, WebSphere, JBoss и т. Д.); 
• опыт работы с базами данных SQL; 
• опыт работы с критическими проблемами; 
• технологии (Jira, Confluence, GitLab).

• Работа- гибрид, возможна и удалёнка, локация Москва или любой из наших региональных офисов;
• Бесплатные обеды в кафе;
• Бесплатный корпоративный фитнес-центр;
• Программа ДМС со стоматологией и страхование от несчастных случаев, сразу после завершения испытательного срока;
• 3 дополнительных дня отпуска в году;
• Линейка льготных тарифов на продукты банка;
• Уникальная well-being программа, направленная на физическое и ментальное благополучие сотрудников;
• Профессиональное развитие в корпоративном центре, внешние обучающие программы;
• Частичная компенсация парковки.