Инженер-эксперт технической поддержки в on-line кинотеатр KION

Зарплата

от 120 000 до 180 000 ₽

Местоположение и тип занятости

Полный рабочий деньМожно удаленно

Компания

Крупнейшая телекоммуникационная и ведущая ИТ-компания

Описание вакансии

Условия работы

KION — онлайн-кинотеатр, которым пользуются миллионы людей на разных устройствах (смартфоны, планшеты, ПК, смарт-ТВ, ТВ-приставки, спутник).

Мы строим новый бизнес на фундаменте МТС, добавляя лучшее из медиа- и интернет-компаний.

Для усиления команды мы ищем инженеров технической поддержки.

Задачи:

  • Решение инцидентов: диагностика причин по логам, базе данных, метрикам. Отнесение к существующим дефектам, классификация, выдача/применение рекомендаций.
  • Регистрация и отслеживание дефектов в системе баг-трекинга, выработка временных решений (без модификации кода), выработка и применение методики устранения последствий (написание скриптов исправления данных).
  • Выявление и устранение аварий, выработка мер по их предотвращению, формирование предложений по расширению и корректировке точек мониторинга.
  • Проведение плановых и внеплановых работ по повышению отказоустойчивости системы, предотвращение аварийных ситуаций, корректировка настроек.
  • Формирование аналитических выборок данных (СУБД PostgreSQL).
  • Загрузка изменений в базы данных, контроль загрузки, локализация и исправление ошибок.
  • Формирование и реализация предложений по автоматизации выполняемых задач.
  • Составление и ведение эксплуатационной документации.
  • Взаимодействие с разработчиками, QA и внутренними заказчиками.

Ждем, что у вас есть:

  • Опыт работы в тех. поддержке;
  • Уверенные знания SQL, навыки написания и оптимизации сложных запросов, в том числе к партиционированным таблицам (PostgreSQL);
  • Опыт написания хранимых процедур и функций PL/pgSQL (PostgreSQL);
  • Навыки работы в ОС Linux, в том числе опыт написания bash-скриптов;
  • Умение работать с высоконагруженными сервисами;
  • Знания в сфере современных IT-технологий (понимание принципов построения баз данных, устройства межсервисных интеграций);
  • Понимание жизненного цикла ИТ-продуктов;
  • Желание развиваться, инициативность, умение аргументированно отстаивать свою позицию;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Высшее техническое образование (возможно - неполное).

Желательно:

  • навыки работы с ELK;
  • опыт написания скриптов на php/python или других языках;
  • понимание принципов работы Kubernetes, Docker, Kafka;
  • опыт в тестировании или автоматизации.

Со своей стороны мы предлагаем:

  • Стабильная заработная плата + премии;
  • Обучение, развивающие программы и мероприятия;
  • Возможность кроссфукциональных переходов внутри компании;
  • Спортивные программы, ДМС, корпоративная связь;
  • Скидки и мероприятия от компаний партнеров;
  • Комфортабельный офис в Москве или Санкт-Петербурге или возможность удаленной работы из любой точки страны.