Специалист поддержки пользователей

• Работа в системе учета заявок пользователей Intraservice или в любой ITSM системе
• Организация/миграция рабочих мест
• Администрирование удаленных рабочих мест
• Выдача и настройка техники нанимаемым сотрудникам
• Удаленные и очные консультации пользователей
• Создание идентификаторов пользователей (учетные записи AD, почтовые аккаунты)
• Поддержка парка машин около 200 рабочих мест (мелкий ремонт, техническое и программное сопровождение)
• Поддержка банк-клиентов и систем налоговой отчетности (КриптоПро, Контур Экстерн)
• Обслуживание парка оргтехники (принтеры, МФУ)
• Установка ОС и драйверов
• Поддержка мобильных устройств пользователей на различных платформах IOS, Android (смартфоны, планшеты)
• Настройка и обслуживание техники Apple
• Организация видео звонков
• Работа с системой контроля доступа в офис
• Работа с внутренними системами компании
• Ведение строгого учета материальных ценностей

С нас:

• Работа в проекте-лидере на рынке, которым пользуются крупнейшие нефтяные компании;
• График 5/2,гибкое начало рабочего дня, возможность работать 1-2 дня в неделю удаленно;
• ДМС со стоматологией;
• Корпоративное питание;
• Отличная молодая команда и руководство;
• Офис располагается в современном бизнес центре в районе ст. м. Сокол. 

Требования

• Высшее образование, желательно техническое
• Опыт работы в аналогичной должности или в должности со схожим функционалом в крупной компании от 1,5 лет
• Уверенные знания Windows на уровне администратора
• Понимание принципов построения ЛВС
• Работа с AD, Exchange
• Хорошие знания “железа”

Будет плюсом:

• экспертные знания техники Apple
• работа с ВКС