Application Support Engineer

Для чего вы нам нужны:

• Поддержка интеграций SF c другими системами 1-ой линии
• Решение проблем с SF своими силами, с последующей эскалацией на SAP Support
• Систематизация и документирование типовых проблем
• Корректировка данных в системе (исправление ошибок пользователей)
• Пополнение справочников (офисы, вилки и пр.)
• Обработка и загрузка данных (отпуска рф, праздники, массовые изменения и прочее)
• Поддержка регулярный процессов по квартальным/годовым бонусам/оценке (загрузка и обновление данных)
• Массовые изменения на позициях\людях (mass change через business rules)
• Выгрузка данных по запросу
• Создание отчетов
• Корректировка существующих шаблонов (заявки в ректументе и т.п.)

Что вам необходимо для этого:

• Опыт работы в качестве инженера поддержки, апп саппорта
• Опыт работы в ИТ
• Опыт общения с пользователями 
• Знание основ БД
• Знание REST API как плюс
• Понимание из чего состоит SF, как связаны модули, где хранятся различные справочники