Product Owner в команду "Платформенные механики виртуального ассистента"

Мы в SberDevices разрабатываем семейство голосовых ассистентов Салют. Наши ассистенты – проводники к сервисам экосистемы СБЕРа, а также, благодаря Смартмакету, еще и множеству сервисов внешних партнеров и разработчиков.

Ассистент может помочь перевести деньги другу или пополнить счет мобильного телефона, расскажет прогноз погоды, включит музыку или фильм, поиграет в игры с ребенком, купит продукты и товары, а также поможет в управлении умным домом, и все это – на множестве поверхностей – от мобильных приложений до умных устройств, разрабатываемых в SberDevices.

Конечно, у каждой поверхности свое назначение и свои особенности. Отличия могут быть в технических характеристиках, возможностях UI и многом другом. Например, Сбербанк Онлайн – это приложение на мобильном телефоне с тач-интерфейсом, выполняющее, в первую очередь, задачи онлайн-банка, а ТВ-приставка SberBox – развлекательное устройство для всей семьи, интерфейс которой отображается телевизором.

Ассистент – один и тот же на всех поверхностях, но при этом должен уметь обеспечить максимально удобный для каждой конкретной поверхности пользовательский опыт. Для пользователя это должно быть незаметно, на реализовать такую незаметность – большая и сложная задача.

Также мы хотим предоставить удобный API для разработчиков навыков ассистента – смартапов – так мы называем мультимодальные приложения, которые адаптированы для работы с голосовым ассистентом. Каждый разработчик должен легко уметь адаптировать свои смартапы под все те же особенности множества поверхностей, и, таким образом, предоставить пользователем своего сервиса лучший UX.

Мы ищем человека, который поможет нам в решении этих задач.

Вашей задачей будет развитие внутри платформы сервисов и механик, которые соберут в единую систему все нюансы различных поверхностей и обогащать интерфейс взаимодействия платформы ассистента со смартапами, необходимыми параметрами и механиками взаимодействия.

Что надо будет делать:

• Выявлять особенности поверхностей, прорабатывать их влияние на пользовательский опыт, работу ассистентов и смартапов;
• Приоритизировать возникающие доработки;
• Составлять понятные, полные и подробные бизнес-требования;
• Ставить задачи на разработку и доработку решений, контролировать исполнение;
• Координировать работу нескольких команд по одной задаче;
• Взаимодействовать с командами для достижения целей, отслеживать и решать возможные проблемы.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Хорошее системное и аналитическое мышление;
• Опыт проектирования и разработки пользовательских интерфейсов и улучшения UX;
• Умение ставить задачи дизайнерам и строить работу с ниим;
• Наличие технического бэкграунда или опыта тесной работы с командой разработки, знание этапов разработки;
• Умение выстроить из разрозненный «хотелок» стройные бизнес-требования, которые при этом учитывают существующую техническую реализацию и архитектуру;
• Развитые коммуникативные и лидерские навыки – предстоит много общаться с разработчиками, PO различных поверхностей и навыков, системными аналитиками и другими хорошими людьми 
• Умение приоритезировать задачи, разбивать реализацию на этапы;
• Умение говорить «нет» и отстаивать свою позицию;
• Умение ставить цели, добиваться результата и работать в команде;
• Готовность работать в условиях быстрых изменений и сжатых сроков.

Будет серьезным плюсом:

• Опыт работы с голосовыми ассистентами или чат-ботами;
• Опыт работы в массовых B2C продуктах, управляемых метриками;
• Понимание как работает ML-классификация, какие существуют метрики качества.

Мы ценим своих сотрудников и предлагаем:

• Конкурентные условия труда (белая заработная плата, оклад, премии);
• Курсы повышения квалификации несколько раз в год;
• Возможность посещения (как в качестве слушателя, так и в качестве выступающего) всероссийских и международных IT-конференций;
• График работы – гибкий, начало рабочего дня с 09:00 / 10:00 / 11:00, время работы стандартное - 8 часов и 1 час обеда;
• ДМС для сотрудников и скидки на медицинскую страховку для родственников;
• Работа в команде профессионалов, возможность разрабатывать уникальные и крупные проекты масштаба нашей страны;
• Большой и комфортный офис со спортзалом, кинозалом, библиотекой, столами для пинг-понга, кафе для сотрудников, игровая комната (все имеющиеся на рынке консоли, VR и несколько больших ТВ);
• Широкий спектр дисконт–программ, скидок и привилегий от компаний-партнеров;
• Льготное кредитование в Сбербанке – возможность пользоваться премиальными продуктами Банка на специальных условиях.