Специалист технической поддержки (2-я линия)

Зарплата

до 75 000 ₽

Местоположение и тип занятости

МоскваПолный рабочий день

Компания

Крупная федеральная системообразующая страховая компания

Описание вакансии

Условия работы

"Ренессанс Жизнь" прямо сейчас в поиске специалиста техподдержки с хорошим техническим бэкграундом для усиления своей команды.

Рабочие задачи специалиста технической поддержки:

  • Оказание технической поддержки пользователям центрального офиса и агентской сети;
  • Приём обращений по телефону и в мессенджере, работа в системе отслеживания заявок Jira Software;
  • Подключение, диагностика и настройка компьютерного и периферийного оборудования, телефонии на базе АТС Avaya IP Office;
  • Установка и настройка системного и прикладного ПО на Windows 7/10;
  • Профилактика и модернизация структурированной кабельной сети Центрального офиса;
  • Администрирование ИТ-сервисов Компании, создание и редактирование учётных записей, разграничение доступов;
  • Участие в проектах департамента ИТ;
  • Взаимодействие с подрядчиками;
  • Ведение базы знаний и обмен опытом с коллегами по подразделению;
  • Обеспечение и контроль расходных материалов в компании.

Для нас важно, чтобы у кандидата были:

  • Опыт работы на аналогичной позиции от одного года;
  • Знание и понимание современных технологий;
  • Хорошие знания пользовательских ОС Windows;
  • Базовые знания и понимание принципов работы серверов Windows, Active Directory, DNS, DHCP, File-server, Terminal-server, Print-server;
  • Хорошие коммуникативные навыки и позитивный настрой в общении;
  • Способность анализировать и систематизировать получаемую информацию;
  • Готовность к активной работе;
  • Желание развиваться.

    Бонусы

    Мы рады предложить:

    • Удобный офис в центре Москвы: метро Пролетарская/Павелецкая (Дербеневская набережная, корпоративный транспорт от станциии 5-7 минут);
    • Сменный график работы;
    • Официальное оформление по ТК РФ: полностью белая заработная плата, начисляемая два раза в месяц, оплачиваемые отпуска и больничные;
    • ДМС после прохождения трехмесячного испытательного срока, а также доступ к телемедицинской консультационной платформе: мы заботимся о здоровье своих сотрудников используя самые современные технологии;
    • Корпоративный доступ к образовательной платформе: помогаем получать самые актуальные знания и даем хорошую базу для дальнейшего профессионального развития;
    • Возможность получить значимый опыт в крутой команде профессионалов: у нас собрались люди с опытом работы как в крупных компаниях, так и выходцы из инновационных международных стартапов, что позволяет нам брать лучшие практики и комбинировать их в эффективные форматы работы и процессы.

    Дополнительные инструкции

    Если Вы хотите присоединиться к нашей команде, присылайте свое резюме с развернутым описанием имеющегося опыта и навыков откликом на вакансию, или на почту Anastasiya.Yuzvik@renlife.com Будем рады познакомиться!:)