Практикант администратор (Technical Support)

Компания Selectel приглашает на практику в отдел технической поддержки.

Selectel — надежный провайдер ИТ-инфраструктуры в России. За свою 11-летнюю историю Selectel заслужил доверие более 15 тысяч клиентов — от индивидуальных предпринимателей до крупных международных корпораций.

Selectel предоставляет широкую линейку инфраструктурных продуктов и услуг, как собственной разработки, так и в партнерстве с мировыми технологическими лидерами. Наша сеть насчитывает 6 современных дата-центров в Москве, Санкт-Петербурге и Ленинградской области.

В компании работает 300 человек, у нас молодой коллектив и амбициозные планы развития. Мы гарантируем профессиональное развитие и отличную рабочую атмосферу — присоединяйтесь!

Чем вы будете заниматься?

• Помощь дежурной смене в обработке запросов
• Решение реальных задач на основе запросов клиентов

Периодические задачи:

• Уведомление и проведение опроса клиентов по телефону
• Проведение исследований и подготовка отчетов на их основе
• Воспроизведение ошибок в работе сервисов, зафиксированных клиентами
• Установка и настройка серверов и инфраструктуры для проведения тестов
• Написание простых скриптов
  

Как вам понять, что вы с компанией подходите друг другу?

• Вы учитесь в университете на последних курсах
• Вы обладаете базовыми знаниями о семействах ОС
• Вы обладаете базовыми знаниями о серверных ролях
• Вы умеете структурировать полученную информацию
• Вы понимаете основные принципы работы компьютерных сетей
• Вы владеете грамотным русским языком (устно и письменно)
• Вы знаете английский на уровне не ниже pre-intermediate

Условия работы:

• Гибкое начало рабочего дня
• Бесплатное питание и кофе-брейки
• Бесплатный разговорный клуб с носителем английского языка
• Офис в 10 минутах пешком от ст. м. Московские ворота, своя авто- и велопарковка

Мы предлагаем:

• Возможность брать факультативные задачи и приобрести компетенции системного администратора Linux
• Полный доступ в онлайн-библиотеку
• Аренда зала для спортивных игр
• Активные корпоративы (сноуборд, веревочный парк, квесты и т.д.)
• Регулярные спортивные мероприятия (турниры по пейнтболу, картингу и т.д.)
• Походы в кино на фильмы про динозавров и просмотры фильмов на английском в нашем конференц-зале
• Новенький кикер и настольный теннис
• Еженедельные настольные игры