Инженер поддержки L3 [Enablement platform]
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Описание вакансии
О компании и команде
МТС Digital – единый центр технологического развития экосистемы МТС. У нас работает больше 8000 сотрудников по 18 направлениям технологического развития.
Мы знаем, как поддержать баланс между работой и жизнью, разбавить рутину и создать вдохновляющую атмосферу.
А ещё у нас: 20+ гильдий инженеров, суперкомпьютер, системы видеоаналитики, IoT, собственная лаборатория AI и 20+ петабайт данных. Финтех, стриминг, гейминг, мобильные приложения, облачные сервисы. Каждый день наши продуктовые команды работают по agile-методологиям, чтобы вывести мобильную и веб-разработку на новый уровень.
Мы ищем в команду инженера технической поддержки в проект Enablement platform.
Enablement platform – платформа, которая ускоряет вывод продуктов на витрины, обеспечивает единое экосистемное клиентское предложение, а так же пробует и внедряет самые новые технологические компоненты и архитектурные подходы. Наша бизнес-платформа, реализует e2e сценарии создания, офферинга, продажи и обслуживания экосистемных продуктов.
Чем предстоит заниматься:
- разбирать проблемы и инциденты на продуктиве в формате дежурства поддержки L2/L3 (дежурства on-call на ночное время по Мск);
- разбирать ошибки на тестовых средах;
- настраивать и выводить на продуктив новый функционала, участвовать в настройке новых продуктов;
- тиражировать знания и компетенции в рамках структурного подразделения;
- наполнять базы знаний, писать и поддерживать инструкции в актуальном состоянии;
- разрабатывать скрипты на python для устранения последствий инцидентов.
Ожидания от кандидата
- опыт работы инженера поддержки L2/L3;
- опыт работы с kubernetes, docker, linux;
- опыт работы с gitlab, harbor;
- опыт работы с ELK, opentelemetry;
- опыт работы с HTTPS;
- опыт работы с Grafana, Prometheus;
- знания Python.
Условия работы
- собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах;
- профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом;
- внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;
- участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре Hello, conference;
- полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки.
А еще:
- медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой;
- доступ к сервису «Понимаю»: онлайн-консультации с психологом, юристом, экспертом по финансам или ЗОЖ;
- корпоративный и командный психолог в офисе и массажный кабинет;
- единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
- скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.