Инженер поддержки L3 [Enablement platform]

Местоположение и тип занятости

Санкт-Петербург, Новосибирск, ХабаровскПолный рабочий деньМожно удаленно

Компания

Крупнейшая телекоммуникационная и ведущая ИТ-компания

Описание вакансии

О компании и команде

МТС Digital – единый центр технологического развития экосистемы МТС. У нас работает больше 8000 сотрудников по 18 направлениям технологического развития.

Мы знаем, как поддержать баланс между работой и жизнью, разбавить рутину и создать вдохновляющую атмосферу.

А ещё у нас: 20+ гильдий инженеров, суперкомпьютер, системы видеоаналитики, IoT, собственная лаборатория AI и 20+ петабайт данных. Финтех, стриминг, гейминг, мобильные приложения, облачные сервисы. Каждый день наши продуктовые команды работают по agile-методологиям, чтобы вывести мобильную и веб-разработку на новый уровень.

Мы ищем в команду инженера технической поддержки в проект Enablement platform.

Enablement platform – платформа, которая ускоряет вывод продуктов на витрины, обеспечивает единое экосистемное клиентское предложение, а так же пробует и внедряет самые новые технологические компоненты и архитектурные подходы. Наша бизнес-платформа, реализует e2e сценарии создания, офферинга, продажи и обслуживания экосистемных продуктов.

Чем предстоит заниматься:

  • разбирать проблемы и инциденты на продуктиве в формате дежурства поддержки L2/L3 (дежурства on-call на ночное время по Мск);
  • разбирать ошибки на тестовых средах;
  • настраивать и выводить на продуктив новый функционала, участвовать в настройке новых продуктов;
  • тиражировать знания и компетенции в рамках структурного подразделения;
  • наполнять базы знаний, писать и поддерживать инструкции в актуальном состоянии;
  • разрабатывать скрипты на python для устранения последствий инцидентов.

Ожидания от кандидата

  • опыт работы инженера поддержки L2/L3;
  • опыт работы с kubernetes, docker, linux;
  • опыт работы с gitlab, harbor;
  • опыт работы с ELK, opentelemetry;
  • опыт работы с HTTPS;
  • опыт работы с Grafana, Prometheus;
  • знания Python.

Условия работы

  • собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах;
  • профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом;
  • внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;
  • участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре Hello, conference;
  • полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки.

А еще:

  • медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой;
  • доступ к сервису «Понимаю»: онлайн-консультации с психологом, юристом, экспертом по финансам или ЗОЖ;
  • корпоративный и командный психолог в офисе и массажный кабинет;
  • единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
  • скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.