Кирилл Глазунов

• Собор, формализация и декомпозиция функциональных и нефункциональных требований; • Поиск, определение подходов к решению задач и способов реализации требований; • Согласование, разработка и описание макетов экранных форм (пользовательский интерфейс); • Написание технических заданий, функциональных требований, спецификаций и другой технической документации; • Проработка технических решений, интеграций, описание API; • Написание тестовых сценариев; • Управление командой разработки,постановка задач(Jira/Confluence)

• Календарное и ресурсное планирование в рамках проекта, управление бэклогом продукта; • Коммуникация с разработчиками и постановка задач; • Формировании бизнес требований к новым версиям продуктов, сбор информации о проблемах от заинтересованных лиц, выявление реальных потребностей; • Мониторинг рынка, основных трендов, конкурентов, анализ лучших практик, инструментов и клиентских путей; • Инициирование клиентскиx исследований, формулирование предложений по оптимизации процесса на базе полученных результатов; • Проектирование существующих и целевых клиентских путей (CJM AS-IS / TO-BE); • Планирование и проведение фасилитационных сессий; • Формирование и обновление пользовательских инструкций

• Создание и организация работы департамента с нуля, масштабирование проекта в регионы (потреб кредиты, под залог имущества, кредитование спецтехники, коммерческого и легкового авто); • Разработка и внедрение нормативных документов, типовых форм подразделения;оптимизация и автоматизация основных бизнес процессов, внедрение новой продуктовой линейки, составление ТЗ для ИТ-подразделений и тестирование Банковского ПО под новый продукт; • Обеспечение полного кредитного цикла: анализ, оценка залогов, экспертиза, принятие решения о кредитовании, выдача, мониторинг и сопровождение кредитного портфеля; • Управление продажами: выстраивание воронки продаж; организация сотрудничества с поставщиками, контрагентами; создание рекламных компаний/акций; анализ банковских продуктов и услуг предлагаемых конкурентами;организация и контроль деятельности клиентских менеджеров; • Набор и обучение сотрудников; • Претензионная работа, взаимодействия с должниками на всех стадиях, принятие решений о предоставлении заемщикам каникул и реструктуризаций;

Андеррайтинг кредитных заявок (кредитные карты);управления лимитами кредитных карт; участие в разработке скоринговых карт; продажа банковских, страховых и инвестиционных продуктов;

Подбор оптимальной кредитной программы для клиентов;сопровождение клиента на всех этапах сделки;подготовка кредитной обеспечительной документации;структурирование сделок;координация отделений Банка и автодилеров при проведении сделок, оформление кредитов;ведение графика сделок; формирование досье клиента.