Арина Балерина

Запустила портал VK для разработчиков в условиях неопределенности и жёсткой экономии ресурсов.

Для запуска потребовалось:

— придумать информационную структуру нового портала, поддерживать фокус команды разработки портала,

— привлечь сотрудников техподдержки, которые помогали контролировать миграцию тонн разрозненной документации со старого портала на новый,

— набрать команду технических писателей,

— создать гайды, настроить всех на сотрудничество.

Работала на благо команды, которая разрабатывала блокчейн-фреймворк.
Занималась внутренней базой знаний и внешней документацией:

— создала внутреннюю базу знаний: Confluence + принцип единого источника,  
— писала и редактировала все виды технической документации на русском языке,

— контролировала качество продуктовых текстов, текстов в приложениях и качество переводов,  создала в процессе стайл-гайды и словари,
— тренировала бизнес-аналитиков писать понятные тексты,

— запустила сайт с публичной документацией, в итоге мы прошли регистрацию в реестре российского ПО.

Писала публичную документацию на речевые и гео-продукты Яндекса: HTTP API и Mobile SDK, на русском языке. Редактировала комментарии в коде, которые писали разработчики Mobile SDK.

Помогала настраивать генерацию справочников из кода c помощью Doxygen.

Мы внедряли разработанное сбертехом программное обеспечение. Я сама разрабатывала и помогала аналитикам, техписателям и специалистам по внедрению разрабатывать:
— руководства операторов,
— видео-уроки и другие материалы для обучения операторов.

Я работала в разных компаниях, но моя работа всегда была связана с технологиями и с текстами. Это были и компании, которые занимались IT-консалтингом, и известная в Петербурге дизайн-студия. Была менеджером на внешних и внутренних проектах внедрения, редактором и копирайтером, совладельцем небольшого издательства.