Иван Чемоданов

- Развитие Т-Бизнеса в L/XL сегменте
- Составление стратегии и видения развития продукта.
- Поиск и анализ ключевых проблем пользователя, определение зон роста
- Определение ключевых метрик продукта
- Проведение исследований в т.ч. глубинные интервью с пользователями.
- Генерация гипотез, приоритизация бэклога, проведение A/B-тестирования и принятие решений на основе данных.
- Работа с аналитикой и данными, анализ дэшбордов
- Формирование и сбор бизнес-требований, взаимодействие со стейкхолдерами.
- Координация кросс-функциональных команды.
- Постановка зада на разработку смежным командам, контроль delivery.
- Создание презентаций по продукту и питчинг идей
- Работа в программах/приложениях: Jira, Confluence, Amplitude, Tableau, Figma, Miro

1. Разработка прототипа продукта

2. Управление IT командой более 15 человек.
3. Ответственность за полный цикл разработки продуктовой функциональности

4. Формирование стратегии развития продукта

5. Проработка функциональных требований к дизайну и разработке

6. Проведение Agile-активностей (Daily, review, rertro, grooming)

7. Проработка CJM

8. Customer Development (CD)

9. Взаимодействие с PM смежных отделов, проведение консультаций

10. Разработка прототипа продукта

11. Ведение документации по проектам

12. Онбординг новых сотрудников

13. Организация крос-командных работ и взаимодействий

14. Формирование бэклога и управление разработкой

15. Управление продуктовой воронкой

Результаты:

1) Успешно запустил и монетизировал 5 отдельных продуктов
2) Продумал, разработал и поддерживал сервис - рекордсмен по продолжительности жизни среди финтех сервисов компании. Оборот продукта на время отбытия из компании - 2 млрд. рублей, чистая прибыль - около 15% от оборота
3) Вырастил команду из одного продукта и 2х сотрудников в департамент из 38 человек и 6 продуктовых направлений. Успешно нанял, заонбордил и распределил по продуктам около 25 сотрудников.
4) Придумал и выстроил простую и эффективную систему производственного процесса в департаменте. "Нет" гугл таблицам и "Да" прозрачному флоу с автоматизациями.
5) Проводил доработки и внутренние обучения по корпоративному задачнику

Project/product management в OOHDESK, сервисе комплексного управления наружной рекламой

• Ведение проекта, составление календарных планов, управление приоритетами;

• Разработка проектной документации, технических заданий (проектирование CJM для разработки телеграм ботов, описание путей пользователя продукта для составления тестов)

• Общение с текущими подрядчиками (взаиморасчеты, поддержка системы, составление совместных планов развития продукта)

• Взаимодействие с новыми подрядчиками (поиск и привлечение новых операторов наружной рекламы, проведение презентаций продукта, обсуждение и согласование условий сотрудничества, проведение технических интеграций)

• Поддержка клиентов ( проведение обучающих презентаций по продукта, техническая поддержка, сбор обратной связи пользователей для формирования бэклога разработки продукта)

• Обеспечение юридической поддержки (согласование правок по договорам с подрядчиками)

• Подготовка план-графика проекта, декомпозиция задач на спринты, формирование бэклога;

• Сбор базы знаний продукта (Формирование единого рабочего пространства, нормализация и стандартизация документации)

• Тестирование релизной сборки (Подготовка баг-репорта и контроль правок разрабочтиков)

• Статистический анализ данных.

Результаты:

• Осуществил успешную интеграцию более 10 новых подрядчиков

• За время работы выпустил 4 крупных и более 20 мелких фичей

• Выстроена четкая система автоматизации CRM

• Способствовал выходу продукта на международный рынок

• Ведение проектов от проработки гипотез до реализации на проде и последующая поддержка (аналитика и консолидация мастер-данных по каталогам товаров);

• Общение со стейкхолдерами для выявления потребностей;

• Формирование KPI метрик (количество товаров, заведенных в связи);

• Взаимодействие с командой разработки продукта, маркетологами и службой поддержки;

• Проработка задач, планирование;

• A/B тестирование.

Результаты:

• Команда проекта расширена с 2-х до 9-ти сотрудников;

• Исключено наличие ошибок в карточках товара;

• Выстроена точная работа с данными без потери информации;

• Разработана система автоматизированных рекомендаций, позволяющая объединять товары в связи на основании определенных правил и признаков. Благодаря данной системе удалось на 30% сократить количество товаров без связей и повысить таким образом конверсию и количество единиц в чеках покупок клиентов.

• Управление операционными и коммерческими процессами бизнеса;

• Реализация стратегии развития бизнеса, включая позиционирование, ценообразование;

• Планирование и контроль расходования бюджета;

• Привлечение новых инвестиций для развития бизнеса;

• Ведение и оптимизация рекламных размещений, а также поиск новых эффективных направлений для продвижения проекта.

Project management

• Запуск и ведение проекта, составление календарных планов;

• Разработка проектной документации, технических заданий (разработка сайта, системы бронирования);

• Управление сроками, бюджетами, рисками, качеством и объемом проекта;

• Подготовка план-графика проекта, декомпозиция задач на спринты, формирование бэклога;

• Статистический анализ данных.

Product management

• Продвижение VR-продукта на целевом рынке, разработка стратегии;

• Прототипирование MVP. Генерация идей для улучшения продукта;

• Запуск продукта в работу, тестирование результатов;

• Отслеживание прогресса по основным KPI, быстрое реагирование на изменения.

HR-менеджмент

• Организация и контроль работы команды проекта;

• Подбор, обучение и наставничество сотрудников;

• Планирование работы, мотивация персонала.

Работа с клиентами

• Формирование репутации среди целевой аудитории;

• Сбор обратной связи для улучшения продукта и сервиса;

• Доработка продукта на основании обратной связи.

Результаты:

• С «нуля» успешно реализован проект развития VR-игровой студии (от идеи до запуска в эксплуатацию и выведения на прибыльность);

• Разработан сайт, обеспечено продвижение (контекстная реклама);

• Разработана уникальная система бронирования, позволившая идентифицировать бренд и выделиться на фоне конкурентов;

• Созданная стратегия проекта позволила бренду развиваться в период спада бизнеса;

• Сформирована успешная и стабильная команда, способная развиваться и приносить результат в долгосрочной перспективе;

• Обеспечено достижение целевых финансовых показателей;

• Достигнут высокий уровень лояльности клиентов (4,6 из 5);

• Обеспечен прирост продаж на 40% от года к году;

• Разработаны программы лояльности, маркетинговые акции для привлечения клиентов, обеспечившие дополнительный рост трафика.