Специалист технической поддержки

БФТ-Холдинг (входит в группу компаний «Ростелеком») – российский разработчик программных продуктов и заказных решений для государственного сектора и бизнеса. Проекты, выполняемые нами, меняют в лучшую сторону жизнь людей по всей стране!

За 28 лет на IT-рынке:

• Более 6500 проектов в 83 регионах. В рамках заказной разработки — более 15 масштабных федеральных проектов.
• 2500+ сотрудников в 100+ городах России от Калининграда до Владивостока. Офисы – в 22 городах.
• Одна из самых быстрорастущих ИТ-компаний страны.
• Второе место в рейтинге крупнейших ИТ-поставщиков в госсекторе.
• В ТОП-10 крупнейших разработчиков заказного ПО.

Чем предстоит заниматься:

• Техническая поддержка пользователей (внутри Компании);
• Обслуживание рабочих мест в Московском офисе и поддержка удаленных сотрудников (консультации по телефону или подключение через Контур.Доступ);
• Диагностика оборудования, выявление неисправностей (компьютерное оборудование, орг. техника);
• Подготовка новых рабочих мест;
• Поддержка офисной оргтехники.

Мы ждем от Вас:

• Опыт работы от 1 года специалистом 1-ой линии технической поддержки.
• Опыт работы с парком ПК более 2000 машин;
• Знание ОС Windows 10 на уровне администратора;
• Опыт настройки и установки ПО на клиентские машины;
• Продвинутое знание Microsoft Office 2019;
• Хорошее знание компьютерных комплектующих, умение проводить диагностику оборудования.

• Работа в аккредитованной ИТ-Компании, занимающей лидирующие позиции на рынке;
• Удаленный режим работы;
• Оформление в строгом соответствии с ТК РФ;
• Профессиональный коллектив, реальная возможность карьерного роста и развития;
• ДМС после испытательного срока с возможностью страхования детей и родственников;
• Корпоративный магазин: внутренняя валюта позволяет приобрести ценные подарки, компенсировать расходы на детский лагерь или занятия спортом;
• Праздники и ивенты — неотъемлемая часть нашей корпоративной культуры.