Специалист технической поддержки
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Разработчик программных продуктов и заказных решений для государственного сектора и бизнеса
Описание вакансии
О компании и команде
БФТ-Холдинг (входит в группу компаний «Ростелеком») – российский разработчик программных продуктов и заказных решений для государственного сектора и бизнеса. Проекты, выполняемые нами, меняют в лучшую сторону жизнь людей по всей стране!
За 28 лет на IT-рынке:
- Более 6500 проектов в 83 регионах. В рамках заказной разработки — более 15 масштабных федеральных проектов.
- 2500+ сотрудников в 100+ городах России от Калининграда до Владивостока. Офисы – в 22 городах.
- Одна из самых быстрорастущих ИТ-компаний страны.
- Второе место в рейтинге крупнейших ИТ-поставщиков в госсекторе.
- В ТОП-10 крупнейших разработчиков заказного ПО.
Ожидания от кандидата
Чем предстоит заниматься:
- Техническая поддержка пользователей (внутри Компании);
- Обслуживание рабочих мест в Московском офисе и поддержка удаленных сотрудников (консультации по телефону или подключение через Контур.Доступ);
- Диагностика оборудования, выявление неисправностей (компьютерное оборудование, орг. техника);
- Подготовка новых рабочих мест;
- Поддержка офисной оргтехники.
Мы ждем от Вас:
- Опыт работы от 1 года специалистом 1-ой линии технической поддержки.
- Опыт работы с парком ПК более 2000 машин;
- Знание ОС Windows 10 на уровне администратора;
- Опыт настройки и установки ПО на клиентские машины;
- Продвинутое знание Microsoft Office 2019;
- Хорошее знание компьютерных комплектующих, умение проводить диагностику оборудования.
Условия работы
- Работа в аккредитованной ИТ-Компании, занимающей лидирующие позиции на рынке;
- Удаленный режим работы;
- Оформление в строгом соответствии с ТК РФ;
- Профессиональный коллектив, реальная возможность карьерного роста и развития;
- ДМС после испытательного срока с возможностью страхования детей и родственников;
- Корпоративный магазин: внутренняя валюта позволяет приобрести ценные подарки, компенсировать расходы на детский лагерь или занятия спортом;
- Праздники и ивенты — неотъемлемая часть нашей корпоративной культуры.