Старший инженер сопровождения (продукт MAPIC)

Сегодня билайн — компания изменений, чутко реагирующая на потребности рынка и людей. А ещё билайн — это команда, объединённая общими ценностями и общей целью — быть лидером телеком и digital рынков, предоставляя нашим клиентам новейшие продукты и услуги, а также сервис самого высокого уровня.

Мы ищем инженера по сопровождению на продукт MAPIC (Marketplace of API of the Capabilities) - это маркетплейс ИТ-возможностей, доступных по API.

Итак, тебе предстоит:

• Техническая поддержка (2-й уровень) прикладного программного обеспечения:
• Анализ и решение инцидентов/аварий, локализация причин возникновения.
• Поиск корневых причин инцидентов, проведение мероприятий по предотвращению их повторения;
• Установка патчей/релизов, настройка новой функциональности ПО;
• Конфигурирование прикладного ПО;
• Мониторинг серверов и конфигурации обслуживаемого ПО, определение точек/метрик мониторинга и их настройка;
• Выполнение процедур для обеспечения непрерывности работ системы;
• Выполнение аварийно-восстановительных работ на системе;
• Взаимодействие с командой продукта для обеспечения непрерывности функционирования продукта
• Ведение необходимой технической документации
• Дежурства (оплачиваемые)

• Опыт работы в роли специалиста поддержки/сопровождения/администратора от 2-3х лет;
• Опыт поддержки приложений с микросервисной архитектурой в K8s;
• Опыт проектирования и настройки систем мониторинга.

Будет плюсом:

• Опыт администрирования операционных систем семейства *nix;
• Знание принципов построения и работы баз данных;
• Знание SQL на уверенном уровне;
• Опыт локализации проблем в информационных системах;
• Умение работать в Jira, Confluence (публикация страниц, документов).

• Трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию
• Возможность удалённого формата работы
• Удобные инструменты разработки — компания предоставит необходимое ПО и мощный ноутбук
• Обучение, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы
• Конструктивную и открытую рабочую атмосферу
• Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках
• Корпоративные скидки на фитнес, обучение, путешествия и т.п.
• Cлужебную сотовую связь