Специалист технической поддержки

Мы сейчас в поиске специалиста технической поддержки в европейскую фармацевтическую компанию, которая проводит собственные научные исследования и производит препараты для лечения широкого спектра заболеваний.

Обязанности:

• техническая поддержка пользователей в офисе и на удалённой работе
• прием обращений по электронной почте и телефону, оформление заявок и их решение
• администрирование пользовательских ОС Windows и прикладного ПО
• базовое администрирование AD (создание учетных записей, выдача прав)
• замена расходных материалов в принтерах и МФУ офиса
• поддержание внутренней документации в актуальном виде, составление инструкций для пользователей.

• уверенное знание аппаратной части ПК и ноутбуков
• знание Windows 10
• опыт технической поддержки не менее 50 раб. станций не менее полугода
• английский язык: письменный, технический
• коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать с клиентами.

• белая ЗП;
• официальное оформление;
• ДМС со стоматологией;
• страховка жизни;
• оплата питания и проезда;
• квартальные бонусы;
• ежегодная индексация заработной платы;
• формат работы – гибрид (комфортный офис: Москва, м. Сокол).