📌 Как управлять тревогой в карьере. А не давать ей управлять вами → узнать

IT бизнес-партнёр

Местоположение и тип занятости

МоскваПолный рабочий день

Компания

Концептуальное проектирование, разработка, бережное внедрение и сопровождение ИТ-систем на полном жизненном цикле

Описание вакансии

О компании и команде

Аккредитованная российская ИТ-компания CUSTIS уже более 27 лет занимается разработкой собственных продуктов и выступает партнером крупнейших банков, торговых сетей и государственных учреждений. Компания оказывает комплексные услуги по концептуальному проектированию, разработке, бережному внедрению и сопровождению систем на полном жизненном цикле.

Дирекция системного администрирования CUSTIS ищет IT бизнес-партнёра. Нам важен аналогичный опыт или бэкграунд в роли руководителя айти или айти-директора. Подробнее об обязанностях и условиях работы, описано ниже.

Ожидания от кандидата

  • Участие в проектах автоматизации и внедрения в роли Бизнес-аналитика/Руководителя проекта
  • Опыт сбора требований у внутренних стейкхолдеров as is to be, оценка проекта,  аналитика рыночных решений, оценка рисков; 
  • Контроль процесса внедрения итоговое решения во внутренний IT ландшафт компании, постановка задач, контроль сроков реализации проекта;
  • Сбор метрик удовлетворённости бизнеса;
  • Опыт работы с проектами бэкофисных систем или инфраструктурными проектами.

Условия работы

Аккредитованная российская ИТ-компания CUSTIS уже более 27 лет занимается разработкой собственных продуктов и выступает партнером крупнейших банков, торговых сетей и государственных учреждений. Компания оказывает комплексные услуги по концептуальному проектированию, разработке, бережному внедрению и сопровождению систем на полном жизненном цикле.

Дирекция системного администрирования CUSTIS ищет IT бизнес-партнёра. Нам важен аналогичный опыт или бэкграунд в роли руководителя айти или айти-директора. Подробнее об обязанностях и условиях работы, описано ниже.


Участие (иногда - лидирование) в проектах автоматизации/изменения бизнес процессов:

  • Погружение в текущие бизнес процессы
  • Оценка процессов, их готовности к автоматизации/изменению
  • Обсуждение возможных изменений процессов/подготовки к автоматизации в качестве аналитика
  • Анализ рынка, выбор оптимального решения для автоматизации
  • Разработка и реализация проекта по автоматизации процессов в качестве проектного менеджера
  • Внедрение новых технологий, которые способствуют улучшению бизнес-процессов и созданию конкурентных преимуществ


Развитие направления Service Desk:

  • Обеспечение регулярных коммуникаций с бизнесом на тему улучшения текущих и добавления новых процессов в Service Desk
  • Имплементация новых процессов в системе (включая привлечение команды разработки)
  • Мониторинг эффективности текущих процессов Service Desk
  • Ведение отчетности по процессам Service Desk
  • Поиск и управление ресурсами (эксперты разработчики)


Ведение процесса закупок отдела системного администрирования:

  • Поддержание и развитие контактов с подрядчиками компании
  • Поиск новых подрядчиков
  • Актуализация знаний и процессов продления лицензий/продление лицензий
  • Контроль своевременной оплаты счетов за различные услуги/сервисы


Мониторинг и поддержание уровня клиентского сервиса:

  • Обеспечение регулярных коммуникаций с бизнесом на тему востребованности и качества текущих услуг предоставляемых отделом системного администрирования
  • Выявление потребностей в новых услугах/изменению текущих услуг, соотнесение с ситуацией в других компаниях
  • Организация совместной работы по постоянному поддержанию/улучшению качества услуг
  • Организация решения конфликтных ситуаций
  • Ведение отчетности по текущей ситуации уровня качества сервисов

Требования:

  • Знания инфраструктуры Windows (Администрирование Windows-серверов и корпоративной инфраструктуры на базе Active Directory)
  • Навыки работы с системами виртуализации, системами хранения данных и базами данных
  • Опыт работы с услугами ЦОД и облачными платформами(IaaS, SaaS).
  • Опыт сопровождения решений на базе 1С версии 8 (большая часть должна быть в техническом бэкграунде)
  • Опыт работы с MacOs (уровень установки/настройки ОС)
  • Базовые знания администрирования сети – понимание основных принципов работы сетевого стека и технологий.
  • Знания в области информационной безопасности и защиты данных

Почему CUSTIS?

Гибкость и комфорт

  • Классный коллектив и адекватное руководство, которому всегда можно открыто высказывать свои идеи и пожелания
  • Гибкий график, возможность часть времени работать удаленно
  • ДМС с возможностью выбора дополнительных услуг
  • 100% оплату больничных
  • Достойную компенсацию (размер обсуждается индивидуально по итогам собеседования) и годовой бонус

Профессиональное развитие

  • Уникальные проекты и амбициозные задачи
  • Команда настоящих профессионалов
  • Возможности для роста и развития
  • Возможность проходить обучение за счет компании
  • Современные технологии

Стабильность

  • Компания с более чем 27-летней историей
  • Постоянные клиенты и партнёры
  • Длительные и масштабные проекты

Удобное расположение

  • Уютный офис в центре Москвы с комфортными рабочими местами и современным оборудованием (5 минут пешком от ст. м. "Белорусская" кольцевая или ст. м. "Менделеевская")