Специалист поддержки пользователей

Приветствуем тебя! Мы рады объявить о возможности присоединиться к нашей дружной команде в качестве специалиста поддержки пользователей. Наша компания играет важную роль в атомной отрасли и предлагает уникальные проекты и направления работы. В 2020 году мы отметили 75-летие атомной отрасли, и теперь мы ищем талантливых людей, чтобы укрепить нашу команду.

• Твои задачи будут включать работу в нашем корпоративном контакт-центре, обеспечивая поддержку сотрудникам атомной отрасли. Ты будешь отвечать на входящие звонки и обращения по электронной почте, заниматься их регистрацией и маршрутизацией в нашей системе Service Desk. Важно отметить, что у нас нет холодных звонков или поиска клиентов - только входящие обращения. Мы также гарантируем соблюдение Трудового Кодекса РФ и предлагаем гибкий график работы.
• У нас нет обычных KPI, определяющих твою заработную плату. Мы ценим знания и навыки, именно поэтому мы готовы оплатить их соответствующим образом. Чем выше грейд, тем выше заработная плата, и мы предоставляем возможность повышать грейд через наши внутренние курсы и обучения. У нас ты можешь достичь статуса сеньора всего за год - это реально!
• Мы не требуем опыта работы и готовы рассмотреть также студентов с неполным рабочим днем.

• Ты станешь частью стратегически важной компании для атомной отрасли с новыми проектами и направлениями.
• У нас ты получишь широкие карьерные возможности и ценный опыт работы в крупной отраслевой компании.
• Мы предлагаем официальное трудоустройство с окладом, оплачиваемым больничным и отпуском, годовым бонусом и ежегодной индексацией оклада.
• У тебя будет возможность проходить оплачиваемое обучение и получать мягкую адаптацию с наставником, которому ты можешь задавать задавать любые вопросы чтобы избежать ошибок. Мы готовы поддержать тебя и помочь во всех процессах.
• У нас созданы все условия для комфортной работы (удобная парковка, доступность практически всеми видами общественного транспорта, вкусное кафе или столовая прямо рядом с работой, если хочешь перекусить на работе, не проблема, есть удобная комната со всеми удобствами и кофемашиной)
• Мы предлагаем гибкий график работы: частичную занятость для учащихся или тех, кому нужен вечерний график работы, а также полный рабочий день с 11:00 до 20:00 местного времени.
• У нас есть корпоративные онлайн-курсы и возможности внешнего обучения для развития твоих компетенций и повышения квалификации.
• Мы предоставляем полис ДМС с доступом к достойным клиникам уже с первого дня.
• У нас есть корпоративные программы лояльности, которые помогут тебе получить дополнительные преимущества.

• Годовой уровень заработной платы будет зависеть от твоего обучения и успешного прохождения испытательного срока (3 месяца).

• Если ты амбициозный и хочешь построить свою карьеру в крупной российской компании, мы приглашаем тебя откликнуться на наше предложение. Мы гарантируем интересную работу, профессиональный рост и дружественную атмосферу.