👀 Бизнес-аналитик, зовем на Публичное собеседование на Хабр Карьере! Для участия нужно → оставить заявку

Специалист отдела сопровождения банковских продуктов и систем L3

Местоположение и тип занятости

Можно удаленно

Компания

Делаем жизнь 40+ миллионов клиентов проще и удобнее каждый день

Описание вакансии

О компании и команде

Т‑Банк — это амбициозные ИТ-проекты и высоконагруженные системы: от мобильного банка и облачного колл-центра до инвестиционных площадок и ML-продуктов. Наша пользовательская аудитория — более 36 млн человек.

Мы собрали команду талантливых людей, которые сделали компанию лидером на рынке финансовых технологий. У нас самая дружелюбная круглосуточная онлайн-поддержка и высокая корпоративная культура.

Обязанности

  • Обрабатывать поступающие запросы от внутренних пользователей
  • Реагировать на алерты, анализировать логи, метрики
  • Локализовывать баги, создавать задачи на исправление, находить и применять обходные решения.
  • Писать сложные запросы в БД Oracle и PostgreSQL
  • Искать возможные места оптимизации процессов, ставить задачи разработчикам и добиваться их внедрения
  • Принимать участие в развитии новых продуктов, работать их с настройками
  • Писать новые инструкции в Сonfluence, Jira

Ожидания от кандидата

  • У вас есть опыт работы на аналогичной должности от 2 лет
  • Есть опыт работы с PostgreSQL, Git, Kibana или Grafana и другими системами сбора логов
  • Есть навыки написания сложных SQL-запросов, PL- или SQL-кода
  • Умеете читать код Java
  • Знаете JSON, REST API — Postman, Swagger, OpenAPI
  • Умеете быстро обучаться и адаптироваться к динамично изменяющимся условиям
  • Будет плюсом опыт в сопровождении высоконагруженных систем, опыт работы с Java Spring Boot, Camunda BPM, Kafka и опыт автоматизации задач сопровождения с использованием скриптовых ЯП, например Python
  • Будут плюсом базовые знания принципов работы, требований и технологий автоматизированных банковских, расчетных или биллинговых систем

Условия работы

Мы предлагаем

  • Работу в офисе у метро «Белорусская». График работы — гибридный
  • Платформу обучения и развития «Т‑Банк Апгрейд». Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии
  • Комплексную программу заботы о здоровье. Оформим полис ДМС с широким покрытием и страховку от несчастных случаев. Предложим льготные условия страхования для ваших близких
  • Бесплатный фитнес-зал Т‑Банк Спорта или частичную компенсацию затрат на спорт. В фитнес-зале оборудованы зоны по разным направлениям. Можно заниматься самостоятельно или присоединиться к групповым занятиям с тренером
  • Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании
  • Бесплатные завтраки и обеды в Т‑Банке Кафе. А если захотите перекусить, на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами
  • Линейку льготных тарифов на продукты Т‑Банка
  • Well-being-программу, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами
  • Три дополнительных дня отпуска в год
  • Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании