Специалист отдела сопровождения банковских продуктов и систем L3

Т‑Банк — это амбициозные ИТ-проекты и высоконагруженные системы: от мобильного банка и облачного колл-центра до инвестиционных площадок и ML-продуктов. Наша пользовательская аудитория — более 36 млн человек.

Мы собрали команду талантливых людей, которые сделали компанию лидером на рынке финансовых технологий. У нас самая дружелюбная круглосуточная онлайн-поддержка и высокая корпоративная культура.

• У вас есть опыт работы на аналогичной должности от 2 лет
• Есть опыт работы с PostgreSQL, Git, Kibana или Grafana и другими системами сбора логов
• Есть навыки написания сложных SQL-запросов, PL- или SQL-кода
• Умеете читать код Java
• Знаете JSON, REST API — Postman, Swagger, OpenAPI
• Умеете быстро обучаться и адаптироваться к динамично изменяющимся условиям
• Будет плюсом опыт в сопровождении высоконагруженных систем, опыт работы с Java Spring Boot, Camunda BPM, Kafka и опыт автоматизации задач сопровождения с использованием скриптовых ЯП, например Python
• Будут плюсом базовые знания принципов работы, требований и технологий автоматизированных банковских, расчетных или биллинговых систем

Обязанности

• Обрабатывать поступающие запросы от внутренних пользователей
• Реагировать на алерты, анализировать логи, метрики
• Локализовывать баги, создавать задачи на исправление, находить и применять обходные решения.
• Писать сложные запросы в БД Oracle и PostgreSQL
• Искать возможные места оптимизации процессов, ставить задачи разработчикам и добиваться их внедрения
• Принимать участие в развитии новых продуктов, работать их с настройками
• Писать новые инструкции в Сonfluence, Jira

• Работу в офисе у метро «Белорусская». График работы — гибридный
• Платформу обучения и развития «Т‑Банк Апгрейд». Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии
• Комплексную программу заботы о здоровье. Оформим полис ДМС с широким покрытием и страховку от несчастных случаев. Предложим льготные условия страхования для ваших близких
• Бесплатный фитнес-зал Т‑Банк Спорта или частичную компенсацию затрат на спорт. В фитнес-зале оборудованы зоны по разным направлениям. Можно заниматься самостоятельно или присоединиться к групповым занятиям с тренером
• Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании
• Бесплатные завтраки и обеды в Т‑Банке Кафе. А если захотите перекусить, на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами
• Линейку льготных тарифов на продукты Т‑Банка
• Well-being-программу, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами
• Три дополнительных дня отпуска в год
• Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании