Вообще все курсы Хекслета бесплатные! Но только до 15 декабря. Всё, что нужно → принять вызов

UX-исследователь

Местоположение и тип занятости

МоскваПолный рабочий день

Компания

Ведущая российская страховая компания

Описание вакансии

О компании и команде

Ингосстрах — компания с многолетним опытом, экспертизой и жаждой перемен. Мы разрабатываем цифровые решения и создаем одни из лучших продуктов на рынке страхования.

Внедряя новые современные сервисы, мы ломаем стереотипы, предлагаем клиентам удобное страхование, доступные услуги и постоянно повышаем качество обслуживания.

Ожидания от кандидата

Чем предстоит заниматься:

  • Тестирование UX гипотез
  • Проведение клиентских исследований (CusDev)
  • Взаимодействие с командой разработки в части практической реализации разработанных решений
  • Определение потребностей клиентов и составление текущих клиентских путей по продуктам/услугам компании
  • Моделирование целевых клиентских путей, учитывающих потребности клиента и интересы бизнеса (промежуточные и CJM/UX/UI TO-BE)
  • Проведение количественных исследований
  • Подготовка материалов для проведения исследований: рекрут критериев, скринеров, гайдов
  • Исследование целевых портретов пользователей
  • Подготовка и презентация аналитических отчетов по результатам исследований

Что нужно знать и уметь:

  • Опыт проведения UX исследований и тестирования прототипов
  • Опыт проведение клиентских исследований (CusDev)
  • Опыт в построении CJM
  • Навыки презентаций и защита решений
  • Навыки работы в Figma / Scetch (как преимущество)

Условия работы

Что мы предлагаем:

  • Работу в топ-10 страховых компаний РФ
  • Гибкий график
  • ДМС сразу после испытательного срока
  • Обучение в одном из лучших корпоративных университетов и бесплатный корпоративный доступ к электронной библиотеке Альпина
  • Бонусы и скидки от партнеров
  • Активную спортивную жизнь внутри компании: йога, бег, волейбол и многое другое
  • Льготные условия на страховые продукты (страхование имущества, автотранспорта, ВЗР)
  • Зарплатный проект от корпоративного АО Ингосстрах Банка: повышенный кешбэк бонусами, льготы по кредитам, ипотеке, рефинансированию, выгодные ставки по вкладам, накопительным счетам