UX-исследователь в AIC

Привет!

Мы в aic [аи'c] — агентстве сервисного дизайна и digital-консалтинга — ищем UX-исследователей разных уровней.

Чем предстоит заниматься:​​

• Определять задачи и гипотезы исследований через интервьюирование бизнеса, анализ продукта, изучение входящих данных и общий контекст.
• Готовить подход к исследованию, оценивать необходимые для его реализации ресурсы и доносить до заказчика исследования ценность и обоснованность предложенного подхода.
• Организовывать и проводить исследования полного цикла — от уточнения задач до презентации результатов и участия в обсуждении возможных решений. Работать с продуктом на разных стадиях его жизни — от создания и проверки жизнеспособности до улучшения метрик тогда, когда с гигиеническим минимумом уже все в порядке.
• Взаимодействовать с рекрутинговыми агентствами по вопросам поиска респондентов для участия в качественных и количественных исследованиях — проектировать выборку и задавать скринирующие вопросы так, чтобы минимизировать риски привлечения нерелевантных целевой аудитории исследования респондентов.
• Поддерживать дизайн-команду и команду бизнеса в работе с результатам исследования, участвовать в генерациях, помогать в проектировании человеко-ориентированных интерфейсов.
• Если тебе подходит трек обучения других членов команды — помогать младшим коллегам в проектировании дизайна исследования, продумывании концептуальной части отчетов, поиске путей для повышения качества решения предстоящих задач.

• Уверенно владеешь качественными методами пользовательских исследований в теории и на практике. Мы работаем преимущественно, но не исключительно с глубинными интервью, модерируемыми пользовательскими тестированиями и наблюдениями.
• Владеешь основными навыками проведения количественных исследований: можешь грамотно составить анкету, проанализировать данные (описательная статистика) и сделать на их основе выводы.
• Умеешь находить ответы на исследовательские вопросы без привлечения пользователей: делать выводы на основе вторичных данных, аналитики пользовательских действий, проводить экспертную оценку интерфейсов, бенчмаркинг.
• Умеешь работать над исследованиями как действующих продуктов, так и прототипов и знаешь особенности каждого из подходов.
• Умеешь планировать работу так, чтобы даже в сжатые сроки получить полезный для бизнеса результат.
• Готов(а) работать с разными сферами бизнеса, быстро погружаться в суть и переключаться между проектами с варьирующейся спецификой.

• Мы оформляем официально и предлагаем стабильный и прозрачный доход.
• Все льготы и преимущества работы в аккредитованной ИТ-компании.
• Обучение: корпоративный университет, электронная библиотека МИФ, вебинары с внешними и внутренними экспертами.
• Привычный для вас формат работы: удаленка, гибрид или офис (в Москве/СПб).
• Выдаем технику для работы.
• Партнерские программы и скидки для сотрудников: в магазинах-партнерах, на образовательных платформах.