Эксперт отдела сопровождения программы Лояльности
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Оператор национальной платежной системы «Мир»
Описание вакансии
О компании и команде
Обязанности:
- Внедрение новых сервисов платформы Лояльности;
- Проработка технологических решений в области клиентских сервисов и формулирование требований на доработку платформы Лояльности;
- Анализ работы сервисов по заявкам пользователей, банков, ТСП;
- Анализ требований от бизнеса для их внедрения на платформе Лояльности;
Ожидания от кандидата
Требования:
- Высшее образование;
- Знание процесса совершения операций по банковским картам;
- Опыт работы с платежными системами;
- Опыт в составлении рабочей документации (регламенты, стандарты);
- Опыт оптимизации процессов;
- Понимание жизненного цикла разработки ПО (как преимущество);
- Знание структурированных запросов SQL на уровне select, delete, update (как преимущество);
- Знание протоколов карточных операций и СБП (как преимущество);
- Ответственность, исполнительность, коммуникабельность, инициативность.
Условия работы
Условия:
- Оформление согласно ТК РФ;
- Достойный уровень заработной платы + премии;
- График работы: 5/2 с 9:15 до 18:00;
- Социальный пакет: ДМС со стоматологией, телемедицина, полис для выезжающих за рубеж, доплата по больничным листам до 20 дней в году, материальная помощь в особых случаях;
- Профессиональное развитие: обучение за счет компании, посещение профильных конференций, электронная библиотека;
- Корпоративная культура: командные виды спорта, корпоративные мероприятия, тимбилдинги, лектории;
- Работа в команде профессионалов с уникальной экспертизой;
- Комфортный офис в центре: тренажерный и спортивный залы, лаунж-зона, корпоративная столовая, микромаркеты, кухни с чаем, кофе и снеками на каждом этаже