Инженер-программист группы сопровождения
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Российский коммерческий банк
Описание вакансии
О компании и команде
АБСОЛЮТ БАНК открывает активный поиск кандидатов на вакансию Инженера технической поддержки.
Мы ищем сотрудника с активной жизненной позицией, ориентированного на результат и долгосрочное сотрудничество.
Ожидания от кандидата
Требования:
- Высшее образование (желательно IT или IT в экономике)
- Знание системы дистанционного банковского обслуживания iBank2 БИФИТ
- Грамотная устная и письменная речь, хорошие коммуникационные навыки.
Будет плюсом;
- Опыт работы с ПО: Lotus Domino, Jira;
- Опыт работы в банковской сфере, в службе поддержки;
- Навыки написания простейших SQL – запросов;
- Базовые знания нормативной базы и архитектуры оборота платежных документов.
Условия работы
Обязанности:
- Разбор и решение обращений пользователей дистанционного банковского обслуживания юридических лиц;
- Общение с Клиентами (телефон, e-mail);
- Выполнение заявок на доступ/подключение и т.п.;
- Выполнение типовых/простейших задач по администрированию сопровождаемых сервисов;
- Участие в плановых и профилактических работах;
- Ведение базы знаний.
Бонусы
Условия:
- Уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом;
- Оформление согласно ТК РФ;
- Гибрид или удаленка;
- Интересные задачи, понимающее руководство и коллектив единомышленников - гарантируем!