Инженер-программист группы сопровождения

АБСОЛЮТ БАНК открывает активный поиск кандидатов на вакансию Инженера технической поддержки.

Мы ищем сотрудника с активной жизненной позицией, ориентированного на результат и долгосрочное сотрудничество.

Требования:

• Высшее образование (желательно IT или IT в экономике)
• Знание системы дистанционного банковского обслуживания iBank2 БИФИТ
• Грамотная устная и письменная речь, хорошие коммуникационные навыки.

Будет плюсом;

• Опыт работы с ПО: Lotus Domino, Jira;
• Опыт работы в банковской сфере, в службе поддержки;
• Навыки написания простейших SQL – запросов;
• Базовые знания нормативной базы и архитектуры оборота платежных документов.

Обязанности:

• Разбор и решение обращений пользователей дистанционного банковского обслуживания юридических лиц;
• Общение с Клиентами (телефон, e-mail);
• Выполнение заявок на доступ/подключение и т.п.;
• Выполнение типовых/простейших задач по администрированию сопровождаемых сервисов;
• Участие в плановых и профилактических работах;
• Ведение базы знаний.

Условия:

• Уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом;
• Оформление согласно ТК РФ;
• Гибрид или удаленка;
• Интересные задачи, понимающее руководство и коллектив единомышленников - гарантируем!