Старший инженер сопровождения
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Российский телеком-оператор с 50 миллионами клиентов и 30 тысячами сотрудников
Описание вакансии
О компании и команде
Сегодня билайн - это стабильная компания в сфере информации и связи, один из крупнейших телеком-операторов России, обеспечивающий надежную работу инфраструктуры.
Присоединяйся к нашей команде!
Ожидания от кандидата
Что предстоит делать:
Техническая поддержка (2-й уровень) прикладного программного обеспечения:
- Анализ и решение инцидентов/аварий (ошибочное поведение, ошибки пользователей, проблемы производительности), локализация причин возникновения, проведение мероприятий по предотвращению их повторения;
- Поиск корневых причин инцидентов;
- Установка патчей/релизов, настройка новой функциональности ПО;
- Конфигурирование прикладного ПО;
- Мониторинг серверов и конфигурации обслуживаемого ПО, определение точек/метрик мониторинга и их настройка;
- Выполнение процедур для непрерывности работ системы;
- Аварийно-восстановительные работы на системе;
- Взаимодействие с командой продукта/системы для обеспечения непрерывности функционирования продукта.
Будем рады рассмотреть твою кандидатуру, если у тебя есть:
Опыт работы на позиции инженера сопровождения от 3 лет:
- Опыт администрирования операционных систем Linux;
- Знание SQL (PostgreSQL) на уверенном уровне;
- Опыт поддержки приложений с микросервисной архитектурой в K8s;
- Знание принципов построения сетей (адресация, маски, протоколы и т.д.);
- Опыт создание графиков, аллертов в Grafana, умение делать выборки в Kibana и анализировать информацию;
- Умение работать в Jira, Confluence (публикация страниц, документов);
- Знание программной инженерии;
- Знание процессов инцидент-, проблем-менеджмента и процесса управления изменениями;
- Опыт локализации проблем в информационных системах.
Условия работы
-BeeFree: удаленный или гибридный формат работы;
-Расширенный пакет ДМС;
-30 дней отпуска;
-Корпоративная связь с высоким лимитом;
-Корпоративный психолог;
-Билайн университет, коучи и карьерные консультанты.