Старший инженер сопровождения

Сегодня билайн - это стабильная компания в сфере информации и связи, один из крупнейших телеком-операторов России, обеспечивающий надежную работу инфраструктуры.

Присоединяйся к нашей команде!

Что предстоит делать:

Техническая поддержка (2-й уровень) прикладного программного обеспечения:

• Анализ и решение инцидентов/аварий (ошибочное поведение, ошибки пользователей, проблемы производительности), локализация причин возникновения, проведение мероприятий по предотвращению их повторения;
• Поиск корневых причин инцидентов;
• Установка патчей/релизов, настройка новой функциональности ПО;
• Конфигурирование прикладного ПО;
• Мониторинг серверов и конфигурации обслуживаемого ПО, определение точек/метрик мониторинга и их настройка;
• Выполнение процедур для непрерывности работ системы;
• Аварийно-восстановительные работы на системе;
• Взаимодействие с командой продукта/системы для обеспечения непрерывности функционирования продукта.

Будем рады рассмотреть твою кандидатуру, если у тебя есть:

Опыт работы на позиции инженера сопровождения от 3 лет:

• Опыт администрирования операционных систем Linux;
• Знание SQL (PostgreSQL) на уверенном уровне;
• Опыт поддержки приложений с микросервисной архитектурой в K8s;
• Знание принципов построения сетей (адресация, маски, протоколы и т.д.);
• Опыт создание графиков, аллертов в Grafana, умение делать выборки в Kibana и анализировать информацию;
• Умение работать в Jira, Confluence (публикация страниц, документов);
• Знание программной инженерии;
• Знание процессов инцидент-, проблем-менеджмента и процесса управления изменениями;
• Опыт локализации проблем в информационных системах.

-BeeFree: удаленный или гибридный формат работы;

-Расширенный пакет ДМС;

-30 дней отпуска;

-Корпоративная связь с высоким лимитом;

-Корпоративный психолог;

-Билайн университет, коучи и карьерные консультанты.