Системный аналитик CRM

Местоположение и тип занятости

МоскваПолный рабочий деньМожно удаленно

Компания

Развитие, цифровизация и банковское сопровождение жилищной сферы в России

Описание вакансии

О компании и команде

Мы автоматизируем на базе CRM Creatio процессы продаж и банковского сопровождения для розничного бизнеса, в том числе процессы контакт-центра банка.

Мы ищем системного аналитика, для которого важно желание реализовывать вместе с командой активно использующийся продукт, а также расти и развиваться. Созданные решения напрямую влияют на результаты работы бизнеса, поэтому ценность разработки очень высока.

В наших проектах можно реализовать свои идеи, и быть уверенным, что они точно принесут пользу. Это отличный вызов для получения бесценного опыта и саморазвития. Скучно не будет :-)

Ожидания от кандидата

  • Работа в должности системного аналитика от 2 лет;
  • Понимание CRM-процессов;
  • Опыт работы с продуктами BPMSoft (Terrasoft Creatio/bpm'online) (от 1 года) или иными CRM-платформами (MS Dynamics, Oracle Siebel, Salesforce);
  • Опыт работы в проектах по внедрению CRM систем;
  • Опыт проектирования интеграций с другими системами, знание вариантов интеграционного взаимодействия систем и практический опыт работы с XML или JSON;
  • Навыки сбора и обработки требований;
  • Навыки разработки нормативных и рабочих документов (регламентов, положений, инструкций, ТЗ);
  • Знание нотации BPMN 2.0.

Условия работы

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

  • Участвовать в проектах по внедрению CRM системы BPMSoft (Terrasoft Creatio/bpm'online) в роли аналитика;
  • Проводить системный анализ поступающих БТ;
  • Готовить технические требования и ставить задачи для команды разработки;
  • Взаимодействовать с бизнес-аналитиками, разработчиками и тестировщиками в рамках выполнения задач;
  • Контролировать реализацию функционала на соответствие требованиям, участвовать в приемке результатов.

Бонусы

  • Конкурентный уровень заработной платы и регулярные премии;
  • Гибридный/удалённый формат работы;
  • Комфортный офис в Москве на ст. м. Динамо (для тех, кто не любит удалёнку);
  • Расширенную программу ДМС, включая стоматологию;
  • Компенсацию абонемента в фитнес-клуб и обучения английскому языку;
  • Доступ к широкому перечню программ обучения по hard и soft skills;
  • Специальные условия по продуктам Банка ДОМ.РФ для сотрудников;
  • Корпоративные скидки у партнёров группы ДОМ.РФ и на аренду жилья «Аренда для жизни ДОМ.РФ»;
  • Активная социальная жизнь (спортивные, интеллектуальные мероприятия, благотворительность).