Инженер ИТ-поддержки
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Крупнейшая телекоммуникационная и ведущая ИТ-компания
Описание вакансии
Условия работы
МТС – это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов. Все они делают жизнь людей проще и интереснее.
Сейчас мы в поиске Инженера ИТ-поддержки внутренних пользователей компании преимущественно в удаленном режиме.
Чем предстоит заниматься:
- обрабатывать обращения пользователей через системы Remedy в соответствии с заданными критериями качества обслуживания;
- настраивать корпоративное оборудование и ПО;
- помогать в устранении неисправностей оборудования и ПО;
- выполнять функционал сотрудника локальной поддержки офиса на период его отсутствия по причине отпуска или болезни.
От тебя мы ждем:
- знание Windows, AD, WSUS, MS Office, основ OS на базе Unix;
- опыт работы с виртуальными рабочими столами;
- знание основ и принципов ITSM;
- знание основ трудового законодательства, правил и норм охраны труда, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
Будет плюсом:
- опыт в написании скриптов средствами PowerShell, VBS как плюс.
Бонусы
Что мы предлагаем:
- собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах;
- профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом;
- внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;
- участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре Hello, conference!
- полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки.
А еще:
- медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой;
- доступ к сервису «Понимаю»: онлайн-консультации с психологом, юристом, экспертом по финансам или ЗОЖ;
- корпоративный и командный психолог в офисе и массажный кабинет;
- единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
- скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.