Инженер ИТ-поддержки

МТС – это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов. Все они делают жизнь людей проще и интереснее.

Сейчас мы в поиске Инженера ИТ-поддержки внутренних пользователей компании преимущественно в удаленном режиме.

Чем предстоит заниматься:

• обрабатывать обращения пользователей через системы Remedy в соответствии с заданными критериями качества обслуживания;
• настраивать корпоративное оборудование и ПО;
• помогать в устранении неисправностей оборудования и ПО;
• выполнять функционал сотрудника локальной поддержки офиса на период его отсутствия по причине отпуска или болезни.

От тебя мы ждем:

• знание Windows, AD, WSUS, MS Office, основ OS на базе Unix;
• опыт работы с виртуальными рабочими столами;
• знание основ и принципов ITSM;
• знание основ трудового законодательства, правил и норм охраны труда, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

Будет плюсом:

• опыт в написании скриптов средствами PowerShell, VBS как плюс.

Что мы предлагаем:

• собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах;
• профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом;
• внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;
• участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре Hello, conference!
• полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки.

А еще:

• медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой;
• доступ к сервису «Понимаю»: онлайн-консультации с психологом, юристом, экспертом по финансам или ЗОЖ;
• корпоративный и командный психолог в офисе и массажный кабинет;
• единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
• скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.