Директор департамента внедрения и сопровождения (Termidesk)

Местоположение и тип занятости

МоскваПолный рабочий день

Компания

Разработка программного обеспечения

Описание вакансии

Условия работы

«УВЕОН-облачные технологии» — компания-разработчик комплексного решения для унифицированной виртуализации рабочих мест (VDI). Наш продукт известен под брендом Termidesk.

Мы входим в группу компаний «Астра», это быстро растущий вендор, который строит российскую ИТ-экосистему.

Обязанности:

  • Управление департаментом внедрения и сопровождения
  • Организация и контроль пресейл активностей, внедрения продуктов компании, предоставления сервиса технической поддержки
  • Управление процессами R&D в рамках развития продуктов компании
  • Взаимодействие с клиентами компании, в рамках своих должностных обязанностей
  • Обеспечение бесперебойной и стабильной работы внутренней IT-инфраструктуры
  • Подбор и развитие инженеров, формализация и оптимизация рабочих процессов
  • Участие и контроль разработки технической документации
  • Планирование, подготовка и защита бюджета департамента
  • Подготовка внутренней отчетности по результатам работы подразделения

Требования:

  • Высшее технического образование
  • Опыт работы в системном интеграторе или вендоре не менее 3-х лет на руководящих должностях (отдел, департамент) по направлениям внедрение, техническая поддержка, технический пресейл
  • Инженерный опыт работы в области внедрения и сопровождения ИТ-инфраструктуры от 3 лет
  • Опыт работы с иностранными продуктами виртуализации (vmware, citrix) , операционными системами (linux, windows), серверным оборудованием и системами хранения данных
  • Знание методологии ITIL/ITSM
  • Опыт работы с продуктовой линейкой Jira Atlassian
  • Опыт управления коллективом, в том числе разработка систем мотивации и развитие сотрудников, оценка их производительности и эффективности
  • Умение выстраивать отношения с клиентами
  • Умение планировать и распределять ресурсы
  • Готовность брать на себя ответственность

Условия:

  • Уверенность в будущем. Мы чтим ТК РФ: у нас стабильный и прозрачный "белый" доход, и полноценный соцпакет
  • Забота о здоровье. Оформим полис ДМС со стоматологией