Директор департамента внедрения и сопровождения (Termidesk)
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Разработка программного обеспечения
Описание вакансии
Условия работы
«УВЕОН-облачные технологии» — компания-разработчик комплексного решения для унифицированной виртуализации рабочих мест (VDI). Наш продукт известен под брендом Termidesk.
Мы входим в группу компаний «Астра», это быстро растущий вендор, который строит российскую ИТ-экосистему.
Обязанности:
- Управление департаментом внедрения и сопровождения
- Организация и контроль пресейл активностей, внедрения продуктов компании, предоставления сервиса технической поддержки
- Управление процессами R&D в рамках развития продуктов компании
- Взаимодействие с клиентами компании, в рамках своих должностных обязанностей
- Обеспечение бесперебойной и стабильной работы внутренней IT-инфраструктуры
- Подбор и развитие инженеров, формализация и оптимизация рабочих процессов
- Участие и контроль разработки технической документации
- Планирование, подготовка и защита бюджета департамента
- Подготовка внутренней отчетности по результатам работы подразделения
Требования:
- Высшее технического образование
- Опыт работы в системном интеграторе или вендоре не менее 3-х лет на руководящих должностях (отдел, департамент) по направлениям внедрение, техническая поддержка, технический пресейл
- Инженерный опыт работы в области внедрения и сопровождения ИТ-инфраструктуры от 3 лет
- Опыт работы с иностранными продуктами виртуализации (vmware, citrix) , операционными системами (linux, windows), серверным оборудованием и системами хранения данных
- Знание методологии ITIL/ITSM
- Опыт работы с продуктовой линейкой Jira Atlassian
- Опыт управления коллективом, в том числе разработка систем мотивации и развитие сотрудников, оценка их производительности и эффективности
- Умение выстраивать отношения с клиентами
- Умение планировать и распределять ресурсы
- Готовность брать на себя ответственность
Условия:
- Уверенность в будущем. Мы чтим ТК РФ: у нас стабильный и прозрачный "белый" доход, и полноценный соцпакет
- Забота о здоровье. Оформим полис ДМС со стоматологией