Специалист технической поддержки IT отдела

Обязанности:

• Техническая поддержка сотрудников компании в офисе и удалённо — решение проблем, консультирование, поддержка мероприятий, видеоконференций, воркшопов.
• Подготовка, выдача, приемка и инвентаризация IT-оборудования согласно регламентам компании.
• Организация рабочих мест и передача техники сотрудникам, вводный инструктаж.
• Установка, настройка и учёт распределения ПО.
• Создание и администрирование аккаунтов/групп Active Directory, Google Workspace, Microsoft 365, СКУД, иных сервисов компании.
• Обеспечение информационной безопасности в рамках своих полномочий.
• Подготовка и рассылка новостей, пользовательских инструкций, сервисных сообщений.

Требования:

• Профильное образование.
• Знание операционных систем Windows и Mac OS / Linux на уровне опытного пользователя.
• Базовые знания принципов работы сетевой инфраструктуры (коммутаторы, маршрутизаторы, сетевые подключения, шлюзы, ДНС и т.д.).
• Базовые знания Active Directory: подключение ПК к домену, управление учетными записями, группами доступа.
• Наличие навыков монтажа СКС.
• Английский язык — уровень, достаточный для чтения документации и минимального общения.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в технической поддержке.
• Опыт обслуживания печатной техники.
• Опыт работы с ПО Autodesk и Adobe.
• Опыт администрирования Google Workspace или Microsoft 365.
• Опыт работы с конференц-системами, профессиональным звуковым оборудованием.

• ДМС после испытательного срока.
• Красивый офис на Красном Октябре.