Дежурный администратор 1 линии технической поддержки
Зарплата
от 65 000 ₽
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Современный дата центр и облачный провайдер
Описание вакансии
Условия работы
КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:
- Обработка входящих/исходящих запросов операторов связи, клиентов (телефон, телеграмм, email);
- Мониторинг заявок и контроль их исполнения;
- Сопровождение клиентов ЦОД;
- Оформление вноса-выноса и перемещения клиентского оборудования;
- Выполнение работ с оборудованием клиента (монтаж/настройка IPMI/сетевых интерфейсов/модульная замена компонентов и т.д.);
- Обходы машинных залов.
- Взаимодействие с другими службами Дата-Центра
ДЛЯ НАС ВАЖНО:
- Опыт работы в технической поддержке (ЦОД или с серверным оборудованием);
- Опыт работы с серверным оборудованием DELL/HP/LENOVO/H3C/Cisco;
- Опыт работы с системой мониторинга Zabbix;
- Грамотная речь и умение формулировать свои мысли;
- Внимательность, отзывчивость, стрессоустойчивость и клентоориентированность;
- Базовые знания TCP/IP и общее представление о работе СПД;
- Базовые знания английского языка (чтение технической документации);
- Желание развиваться и расти в сфере IT.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- График работы: сутки/трое с 8:00 до 8:00 ч.
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
- «Белая» заработная плата;
- Оклад 56 550 (на руки) + компенсация питания 3000 рублей ежемесячно.
- Добровольное медицинское страхование и фитнес после испытательного срока;
- Уютное кафе/лаундж с микроволновкой, холодильником и безлимитными чаем;
- Место работы по адресу: Волгоградский проспект, дом 42, кор.9.
- Корпоративный транспорт от метро.
Бонусы
Уютное кафе/лаундж с микроволновкой, холодильником и безлимитными чаем/кофе;
ДМС и фитнесс после испытательного срока.
Дополнительные инструкции
Работа не удаленная!
Резюме присылать: