Дежурный администратор 1 линии технической поддержки

КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:

• Обработка входящих/исходящих запросов операторов связи, клиентов (телефон, телеграмм, email);
• Мониторинг заявок и контроль их исполнения;
• Сопровождение клиентов ЦОД;
• Оформление вноса-выноса и перемещения клиентского оборудования;
• Выполнение работ с оборудованием клиента (монтаж/настройка IPMI/сетевых интерфейсов/модульная замена компонентов и т.д.);
• Обходы машинных залов.
• Взаимодействие с другими службами Дата-Центра

ДЛЯ НАС ВАЖНО:

• Опыт работы в технической поддержке (ЦОД или с серверным оборудованием);
• Опыт работы с серверным оборудованием DELL/HP/LENOVO/H3C/Cisco;
• Опыт работы с системой мониторинга Zabbix;
• Грамотная речь и умение формулировать свои мысли;
• Внимательность, отзывчивость, стрессоустойчивость и клентоориентированность;
• Базовые знания TCP/IP и общее представление о работе СПД;
• Базовые знания английского языка (чтение технической документации);
• Желание развиваться и расти в сфере IT.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• График работы: сутки/трое с 8:00 до 8:00 ч.
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
• «Белая» заработная плата;
• Оклад 56 550 (на руки) + компенсация питания 3000 рублей ежемесячно.
• Добровольное медицинское страхование и фитнес после испытательного срока;
• Уютное кафе/лаундж с микроволновкой, холодильником и безлимитными чаем;
• Место работы по адресу: Волгоградский проспект, дом 42, кор.9.
• Корпоративный транспорт от метро.

Уютное кафе/лаундж с микроволновкой, холодильником и безлимитными чаем/кофе;

ДМС и фитнесс после испытательного срока.

Работа не удаленная! 
Резюме присылать: 

emoskvina@o2xygen.ru